Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20627401/

Work experience

Операційний менеджер, керівник адміністративного відділу

from 08.2021 to 05.2026 (4 years 10 months)
Привітна клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Участь у розширенні мережі з одного до трьох медичних центрів і запуск психологічного центру з нуля
• Координація роботи понад ста співробітників медичного, адміністративного, фінансового та технічного відділів
• Стабілізація якості сервісу та зменшення кількості скарг завдяки впровадженню системи внутрішніх стандартів і робочих інструкцій
• Керівництво командою до 12 адміністраторів: найм, навчання, адаптація, контроль роботи
• Автоматизація внутрішніх процесів і вдосконалення функціоналу медичної інформаційної системи
• Налаштування роботи каси, забезпечення касової дисципліни
• Управління прайсингом: внесення послуг до системи, актуалізація цін

Медична сестра

from 05.2019 to 12.2020 (1 year 8 months)
Юамед Хелскеа Венчерз, ТОВ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Клієнтський супровід
• Документообіг
• Маніпуляційні навички
• Вакцинація

Education

ВНЗ КМК ім. П. І. Гаврося

Сестринська справа, Київ
Specialized secondary, from 2014 to 2017 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Постановка задач та контроль виконання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Організованість
• Управління командою
• Jira
• Doctor Eleks
• Водійські права кат. B

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Операційний менеджер із 5-річним досвідом роботи в приватному медичному бізнесі, пройшла шлях від адміністратора до заступника директора. Організовую операційні процеси, координую команди, підвищую якість сервісу та забезпечую стабільну роботу підрозділів. Вирізняюся системністю й відповідальністю.