Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20650444/

Work experience

Соціальний працівник

from 04.2025 to 12.2025 (9 months)
Карітас Св. Мартіна, Дистанційно (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

• Надання первинної допомоги, оцінка потреб та координація бенефіціарів (внутрішньо переміщених осіб).
• Робота з документами осіб, що опинилися в складних життєвих обставинах, ведення обліку надання гуманітарної та соціальної підтримки

Координатор проєктів / Помічник Project Manager / Фахівець із проєктно

from 01.2024 to now (2 years 10 months)
Благодійний / Громадський центр, Ужгород (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Повна підготовка описової частини нових проєктів, переоформлення та коригування існуючих під вимоги донорів та міжнародних благодійних фондів (БФ). Формування комерційних кошторисів, фінансових прорахунків для заходів та дитячих таборів.
• Ведення фінансової звітності, формування повних пакетів документів (описовий, фінансовий та фотозвіт) для міжнародних інституцій та фондів. Ведення внутрішніх таблиць обліку витрат та архівація накладних/рахунків. Створення презентацій.Заповнення таблиць витрат внутрішніх коштів (робота з чеками).
• Підготовка та облік договорів про співпрацю, волонтерських угод, угод про проживання ВПО та декларацій захисту неповнолітніх. Оформлення документів для отримання компенсацій за комунальні послуги для релокованих осіб (ВПО).
• Підготовка фото- та текстових звітів про проведені заходи, написання офіційних супровідних листів та листів-подяк.
Організація закупівель, планування меню на тиждень, координація логістичного супроводу таборів та груп до 50 осіб.

Спеціаліст відділу бронювання та клієнтського сервісу

from 03.2023 to 03.2025 (2 years)
Готельний комплекс / Індустрія гостинності, Ужгород (Готельно-ресторанний бізнес)

• Прийом вхідних дзвінків, консультування клієнтів та бронювання номерів у програмі 1С.Обробка текстових каналів зв'язку готелю (Facebook, Instagram, Viber, Telegram), робота з відгуками на міжнародній платформі Booking.com.
Написання скриптів для відповідей.
Щоденна робота в програмі 1С:Підприємство, ведення кабінету Booking, прийом та обробка вхідних дзвінків, оформлення групових поселень.
• Участь у плануванні та прорахунку акцій на проживання. Додаткові продажі SPA-послуг клієнтам (Cross-selling). Досвід заміщення адміністраторів на рецепції.

Власник / Керівник продуктового мінімаркету

from 09.2019 to 01.2022 (2 years 5 months)
Продуктовий міні маркет, Боярка (Роздрібна торгівля)

Управління бюджетом, фінансове планування, контроль закупівель, ведення звітності та взаємодія з постачальниками.

Інженер з охорони праці / Заміна адміністратора офісу

from 08.2012 to 11.2017 (5 years 4 months)
ТОВ «Київспецмонтаж», Завод ім. В.О. Малишева (Сталеливарний цех), Київ, Харків (Металургійна промисловість, металообробка)

Розробка та впровадження внутрішньої документації, інструкцій та журналів з техніки безпеки. Взаемодія з контролюючими органами. Проведення інструктажів 3 рівня. Контроль за дотриманням норм екологічної безпеки та охорони праці на важкому промисловому виробництві, ведення журналів звітності.Досвід операційного адміністрування офісу компанії.

Education

Харківський національний автомобільно-дорожній університет (ХНАДУ)

Дорожньо- будівельний, інженер-еколог навколишнього середовища, та митний контроль, Харків
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Additional education and certificates

Навчання за програмою «Ресурсно-орієнтоване консультування» (Пошук ресурсу, психологічна підтримка).

З жовтня 2025 року і по тепер

• Курс фасилітатора «Емоційна аптечка» (Керування емоціями).• Курс «Відновись заради життя» (Відновлення через Слово Боже)

Тиждень кожен курс

Маю водійське посвідчення категорії В

Курси з водіння

Knowledge and skills

• Привітність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Чесність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• MS Office
• Грамотна усна та письмова мова
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• MS Excel
• MS Word
• Користувач 1С

Language proficiencies

Ukrainian — fluent