Катерина

КІНДЕР КАТЕРИНА ОЛЕКСАНДРІВНА
ASSISTANT / OFFICE / OPERATIONS / RESTAURANT MANAGEMENT
Київ • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійний профіль / Professional Profile
Фахівчиня з організації та координації процесів із 9+ роками досвіду роботи з клієнтами, командами та операційними задачами. Маю
досвід організації роботи команд, підбору й навчання персоналу, проведення заходів, роботи з документацією, звітами, графіками
та вирішення нестандартних ситуацій. Сильна в комунікації, плануванні, багатозадачності та взаємодії з керівництвом, клієнтами й
підрядниками. Впевнено працюю з MS Office, Google Workspace та CRM.

Ключові компетенції / Key Competencies
• Організація та координація процесів
• Адміністративна підтримка керівника
• Планування та контроль задач
• Координація роботи команди
• Організація зустрічей та заходів
• Підбір, адаптація та навчання персоналу
• Документообіг, звітність та інвентаризації
• Робота з клієнтами, підрядниками та постачальниками
• Організація поїздок та відряджень
• Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій
• MS Office / Google Workspace / CRM
• AI-інструменти для підготовки текстів, аналізу інформації та структурування задач

Досвід роботи / Professional Experience
Sales Trainer / Фахівчиня з навчання та координації
ПРОМТ | 04.2021 – 08.2026
• Організація навчального процесу та координація співробітників.
• Підбір та адаптація нових працівників.
• Планування задач, контроль виконання та підтримка команди.
• Підготовка інформації, звітів та робочих матеріалів.
• Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.
Керівниця відділу продажів
ПРОМТ | 03.2020 – 04.2021
• Організація щоденної роботи команди та координація задач.
• Підбір, адаптація, навчання та мотивація співробітників.
• Контроль виконання задач та робочих процесів.
• Комунікація з клієнтами та вирішення проблемних ситуацій.
Менеджерка банкетної служби
REGENT HILL | 03.2019 – 03.2020
• Організація та координація заходів: банкетів, фуршетів, конференцій тощо.
• Планування роботи персоналу, складання графіків та координація команди.
• Координація взаємодії між персоналом, кухнею, клієнтами та підрядниками.
• Робота з документацією, звітами та інвентаризаціями.
• Навчання та адаптація нових співробітників.
• Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.
Старша адміністраторка банкетної служби
FAIRMONT GRAND HOTEL KYIV | 01.2017 – 04.2019
• Організація та проведення заходів.
• Планування персоналу, інвентарю та обладнання.
• Координація роботи команди та мотивація співробітників.
• Робота з документацією, звітами та інвентаризаціями.
• Виконання організаційних доручень керівника.

Освіта / Education
Національний авіаційний університет, Київ — Промислове та цивільне будівництво, 2012–2017
Українська — вільно • Російська — вільно • Англійська — Advanced • Хорватська — Advanced
MS Office • Google Workspace • CRM • 1С: Підприємство 8.3 • AutoCAD • ArchiCAD

Katerina Kinder • Kyiv • 1

КІНДЕР КАТЕРИНА ОЛЕКСАНДРІВНА
ASSISTANT / OFFICE / OPERATIONS — РОССИЙСКАЯ ВЕРСИЯ
Київ • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійний профіль / Professional Profile
Специалистка по организации и координации процессов с 9+ годами опыта работы с клиентами, командами и операционными
задачами. Опыт организации работы команд, подбора и обучения персонала, проведения мероприятий, работы с документацией,
отчётами и графиками. Сильные стороны — коммуникация, планирование, многозадачность и взаимодействие с руководством,
клиентами и подрядчиками.

Ключові компетенції / Key Competencies
• Организация и координация процессов
• Административная поддержка руководителя
• Планирование и контроль задач
• Координация команды
• Организация встреч и мероприятий
• Подбор, адаптация и обучение персонала
• Документооборот, отчётность и инвентаризации
• Работа с клиентами, подрядчиками и поставщиками
• Организация поездок и командировок
• Решение нестандартных и конфликтных ситуаций
• MS Office / Google Workspace / CRM
• AI-инструменты для работы с текстами и информацией

Досвід роботи / Professional Experience
Sales Trainer / Специалистка по обучению и координации
ПРОМТ | 04.2021 – 08.2026
• Организация обучения и координация сотрудников.
• Подбор и адаптация новых работников.
• Планирование задач, контроль выполнения и поддержка команды.
• Подготовка информации, отчётов и рабочих материалов.
• Решение нестандартных и конфликтных ситуаций.
Руководитель отдела продаж
ПРОМТ | 03.2020 – 04.2021
• Организация ежедневной работы команды и координация задач.
• Подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников.
• Контроль задач и рабочих процессов.
• Коммуникация с клиентами и решение проблемных ситуаций.
Менеджер банкетной службы
REGENT HILL | 03.2019 – 03.2020
• Организация и координация мероприятий.
• Планирование персонала, графиков и ресурсов.
• Координация персонала, кухни, клиентов и подрядчиков.
• Документация, отчётность и инвентаризации.
• Обучение новых сотрудников.
Старший администратор банкетной службы
FAIRMONT GRAND HOTEL KYIV | 01.2017 – 04.2019
• Организация мероприятий.
• Планирование персонала, инвентаря и оборудования.
• Координация команды.
• Документация, отчётность и инвентаризации.
• Организационные поручения руководителя.

Освіта / Education
Національний авіаційний університет, Київ — Промислове та цивільне будівництво, 2012–2017
Українська — вільно • Російська — вільно • Англійська — Advanced • Хорватська — Advanced
MS Office • Google Workspace • CRM • 1С: Підприємство 8.3 • AutoCAD • ArchiCAD

Katerina Kinder • Kyiv • 2

КІНДЕР КАТЕРИНА ОЛЕКСАНДРІВНА
ASSISTANT / OFFICE / OPERATIONS — ENGLISH VERSION
Київ • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійний профіль / Professional Profile
Operations and coordination professional with 9+ years of client-facing experience and strong background in team coordination, staff
training, events, documentation, reporting and problem solving. Strong in communication, planning, multitasking and working with managers,
clients and contractors. Confident with MS Office, Google Workspace and CRM.

Ключові компетенції / Key Competencies
• Process organization and coordination
• Administrative support for management
• Task planning and follow-up
• Team coordination
• Meeting and event organization
• Recruitment, onboarding and staff training
• Documentation, reporting and inventories
• Client, contractor and supplier communication
• Travel and business trip coordination
• Problem and conflict resolution
• MS Office / Google Workspace / CRM
• AI tools for text, information and task structuring

Досвід роботи / Professional Experience
Sales Trainer / Training & Coordination Specialist
PROMT | 04.2021 – 08.2026
• Organized training processes and coordinated employees.
• Supported recruitment and onboarding.
• Planned tasks, monitored completion and supported the team.
• Prepared information, reports and working materials.
• Resolved non-standard and conflict situations.
Head of Sales
PROMT | 03.2020 – 04.2021
• Organized daily team operations and coordinated tasks.
• Recruited, onboarded, trained and motivated employees.
• Monitored tasks and workflows.
• Communicated with clients and resolved issues.
Banquet Service Manager
REGENT HILL | 03.2019 – 03.2020
• Organized and coordinated events.
• Planned staffing, schedules and resources.
• Coordinated staff, kitchen, clients and contractors.
• Handled documentation, reports and inventories.
• Trained new employees.
Senior Banquet Administrator
FAIRMONT GRAND HOTEL KYIV | 01.2017 – 04.2019
• Organized events.
• Planned staff, inventory and equipment.
• Coordinated the team.
• Handled documentation, reporting and inventories.
• Carried out management's organizational assignments.

Освіта / Education
Національний авіаційний університет, Київ — Промислове та цивільне будівництво, 2012–2017
Українська — вільно • Російська — вільно • Англійська — Advanced • Хорватська — Advanced
MS Office • Google Workspace • CRM • 1С: Підприємство 8.3 • AutoCAD • ArchiCAD

Katerina Kinder • Kyiv • 3