Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20660695/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 03.2023 to now (3 years 8 months)
Sport Life, Рівне (Краса, фітнес, спорт)

Навички: ведення CRM, користува 1С, MS Excel.
Стратегічне та операційне планування: виконання планів продажів та ключових показників (KPI).
Переговорний процес: ведення переговорів з мережами та партнерськими організаціями.
Аналітика та контроль: регулярний аналіз динаміки продажів, оцінка ефективності роботи команди, моніторинг ринку та дій конкурентів.

Старший менеджер

from 10.2021 to 03.2023 (1 year 6 months)
Sport Life, Рівне (Краса, фітнес, спорт)

Виконання індивідуальних планів продажів клубних карток та додаткових послуг мережі, регулярне перевиконання KPI.
Наставництво та адаптація нових менеджерів з продажів, навчання технікам роботи із запереченнями та стандартам сервісу.
Контроль та ведення клієнтської бази в CRM-системі, аналіз воронки продажів та ведення звітності.
Врегулювання конфліктних ситуацій та утримання наявних клієнтів для підвищення їх лояльності до бренду.
Участь у розробці та впровадженні внутрішніх акцій, презентацій послуг комплексу та спецпропозицій.

Education

Рівненський коледж економіки та бізнесу

Туристичне обслуговування готельний бізнес, Рівне
Specialized secondary, from 2011 to 2014 (3 years)

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Користувач 1С
• MS Excel
• Управління командою
• Планування продажу
• Здатність до навчання
• Управлінські навички
• Стратегічне планування
• Комунікабельність
• Управління персоналом
• Адаптивність
• Виконання планів продажу
• Регулярний аналіз динаміки продажів
• Оцінка ефективності роботи

Language proficiencies

Ukrainian — fluent