Personal information hidden

МАРІЯ БУБНЯК
CRM- та Email-маркетолог: багатоетапні й тригерні кампанії, сегментація,
CRM-аналітика

Тернопіль, Україна 46023 | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) |
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Фахівець з email-маркетингу та CRM із 8+ роками досвіду в IT-компаніях. Будую та
покращую багатоетапні й тригерні email-кампанії, сегментую аудиторію, веду CRM
(HubSpot, Pipedrive, Microsoft Dynamics) і створюю детальні звіти по конверсіях, Open
rate, Reply rate і розмірах розсилок. Працюю з email-інфраструктурою
(SPF/DKIM/DMARC, прогрів поштових скриньок), тому розумію, від чого залежить
доставлюваність листів. Маю сертифікати HubSpot Academy з Email Marketing та
Inbound. PhD (Calculus), тож звикла працювати з числами та метриками. Маю
сертифікат Project Manager (Eleks Camp), знаю Agile і використовую його в роботі.
Знайома з мовою запитів SQL. Англійська B2 (IELTS 6.0, 2026).

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
● Email-маркетинг: багатоетапні drip-кампанії, тригерні сценарії, follow-up листи,
розсилки за сегментами
● Сегментація аудиторії: формування списків під кампанії, оцінка та скоринг лідів
(ICP, BANT, CHaMP)
● CRM: HubSpot, Pipedrive, Microsoft Dynamics; ведення бази контактів, статуси
лідів, звітність по воронці
● Email-інфраструктура та доставлюваність: SPF/DKIM/DMARC, прогрів
поштових скриньок
● Інструменти розсилок і даних: Smartlead, Instantly, reply.io, Apollo, Clay, Snov.io,
Seamless.ai, LinkedIn Sales Navigator
● Аналітика та звітність: детальні звіти у CRM, GoogleSheets по розмірах
розсилок, ефективність кампаній, дашборди.
● Командна робота: передача кваліфікованих лідів у відділ продажів, Agile,
сертифікат Project Manager

ДОСВІД РОБОТИ
Sales Development Representative (SDR) — Hesh (віддалено), 2025 – 2026

● Шукала та кваліфікувала B2B-лідів за критеріями BANT, вела базу потенційних
клієнтів
● Вела письмову комунікацію (email, LinkedIn) на ранніх етапах угод

● CRM: вела дані у HubSpot: картки контактів і компаній, нотатки, статуси лідів,
звітність по воронці
● Передавала кваліфікованих лідів відділу продажів
● Результат: відділ продажів закрив 4 угоди з лідів, яких я знайшла та
кваліфікувала; вийшли на новий сегмент ринку.

Head of Engagement — Fluentpro & PPM Express (віддалено), 2021 – 2025

● Відповідала за весь цикл письмової комунікації з B2B-лідами: email, LinkedIn,
follow-up, багатоетапні drip-кампанії
● Email: створювала та покращувала послідовності листів у reply.io, Apollo,
Smartlead, Instantly
● Працювала з вхідними лідами та передавала їх у відділ продажів
● CRM: звітність і аналітика по воронці продажів у Pipedrive
● Результат: знайшла найбільшу угоду компанії на той момент

Research & Engagement Manager — Intetics (віддалено), 2020 – 2021

● Працювала в напрямку automotive-індустрії: шукала контакти на web-events і в
LinkedIn
● Email: створювала email-послідовності для лідогенерації
● CRM: вела Microsoft Dynamics, готувала звіти та дашборди
● Інструменти: Seamless.ai, Snov.io, LinkedIn Sales Navigator
● Результат: передані кваліфіковані ліди у відділ продажів

Marketing Manager — QArea (віддалено), 2017 – 2020

● Генерувала ліди з Upwork, Freelancer, job-бордів і LinkedIn
● CRM: вела воронку продажів у Odoo і HubSpot
● Email: створювала тригерні email-кампанії
● Готувала звіти про ефективність кампаній
● Результат: особисто вела переговори та закрила кілька угод, знайдених через
Upwork

Marketing Manager — Startupsoft, 2016 – 2017

● Генерувала ліди з різних джерел, вела та розвивала їх у Pipedrive (CRM)
● Проводила кваліфікаційні дзвінки, з’ясовувала потреби клієнтів

Викладач інформатики та вищої математики — Тернопільський національний
економічний університет, 1996 – 2016

● 20 років публічних виступів: пояснювала складний матеріал різній аудиторії,
зокрема іноземним студентам

ОСВІТА
● PhD (Calculus) — 2016
● Магістр фінансів, Тернопільська академія народного господарства — 1998–2000

● Прикладна математика, Львівський державний університет ім. І. Франка —
1991–1996

МОВИ
українська — рідна | англійська — B2 (IELTS 6.0, 2026) | російська - вільно

СЕРТИФІКАТИ
● Email Marketing — HubSpot Academy, 2019
● Inbound Certified — HubSpot Academy, 2019
● Project Manager — Eleks Camp, 2017