Марія
Куратор
- Considering positions:
- Куратор, помічник керівника, сервіс-менеджер, менеджер онлайн-підтримки, Direct-менеджер, клієнт-менеджер, тимлід, адміністратор салону краси, адміністратор косметології, комьюніті-менеджер
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 25 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20672989/
Work experience
Куратор
from 08.2026 to 10.2026
(3 months)
Study.ua, Дистанційно (Освіта, наука)
Супровід студентів протягом навчання та консультування з організаційних питань.
Комунікація зі студентами, батьками та внутрішньою командою.
Координація навчальних процесів, контроль дедлайнів і виконання необхідних вимог.
Підготовка до запуску навчальних курсів: комплексна організаційна підготовка, перевірка готовності навчальних матеріалів і систем.
Внесення правок та оновлень до навчальних матеріалів і супровід підготовки курсів до старту.
Налаштування та перевірка доступів до навчальних платформ, контроль актуальності інформації.
Опрацювання запитів, допомога у вирішенні організаційних питань і забезпечення своєчасного зворотного зв’язку.
Ведення навчальної документації та координація процесів для забезпечення безперебійного навчання.
Куратор
from 04.2023 to 08.2026
(3 years 5 months)
GoIT, Дистанційно (Освіта, наука)
Супровід та консультування клієнтів протягом усього періоду навчання.
Комунікація з клієнтами та вирішення поточних запитів.
Координація навчальних та організаційних процесів.
Контроль виконання завдань і дотримання встановлених термінів.
Взаємодія з внутрішніми командами для вирішення робочих питань.
Ведення документації та робота з внутрішніми системами.
Забезпечення якісного сервісу та позитивного клієнтського досвіду.
Старший адміністратор
from 09.2022 to 02.2023
(6 months)
Study.ua, Київ (Освіта, наука)
Координація роботи адміністративної команди та контроль виконання поточних завдань.
Організація робочих процесів і контроль якості обслуговування клієнтів.
Консультування клієнтів, опрацювання запитів і вирішення складних ситуацій.
Контроль документації, ведення звітності та взаємодія з іншими відділами.
Забезпечення ефективної роботи адміністративного напрямку.
Керівник салону краси
from 05.2022 to 09.2022
(5 months)
Kukla, Київ (Краса, фітнес, спорт)
Організація щоденної роботи салону та контроль робочих процесів.
Координація роботи персоналу та складання графіків.
Взаємодія з клієнтами, вирішення поточних питань.
Контроль якості обслуговування та підтримання сервісу.
Адміністратор
from 09.2021 to 03.2022
(7 months)
Study.ua, Київ (Освіта, наука)
Консультування клієнтів та надання інформації щодо послуг компанії.
Обробка запитів і супровід клієнтів.
Організація адміністративних процесів та ведення документації.
Координація зустрічей і взаємодія з командою.
Економіст
from 04.2021 to 09.2021
(6 months)
Агро Чайка, Київ (Сільське господарство, агробізнес)
Робота з документацією та обліковими даними.
Підготовка, перевірка й систематизація інформації.
Робота з таблицями та звітністю.
Виконання поточних завдань відповідно до внутрішніх процесів компанії.
Адміністратор
from 10.2020 to 09.2021
(1 year)
СпортЛенд, Київ (Краса, фітнес, спорт)
Консультування клієнтів та інформування щодо послуг клубу.
Організація адміністративної роботи та координація поточних процесів.
Робота з клієнтськими запитами та вирішення організаційних питань.
Забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
Knowledge and skills
- Організованість
More resumes of this candidate
Considering positions: Куратор онлайн-курсів, Куратор онлайн-школи, Support manager, 5 more positions
Kyiv, Remote
МАРІЯ МИХАЙЛЕЧКО Telegram: @maria_0001m ПРО СЕБЕ Спеціалістка з клієнтського сервісу та комунікації з понад 5-річним досвідом. Веду клієнтів від першого звернення до результату, працюю з негативними...
Similar candidates
-
Адміністратор
Kyiv, Dnipro , more 6 cities -
Адміністратор рецепції
Kyiv -
Системний адміністратор
Kyiv -
Куратор онлайн-школи
Remote -
Адміністратор
35000 UAH, Kyiv -
Адміністратор ресторану
Kyiv