Катерина

Артюх Катерина
Адміністратор-Менеджер
КОРОТКО ПРО СЕБЕ
Комунікабельна, відповідальна та організована спеціалістка з
досвідом адміністративної роботи, обслуговування клієнтів і
роздрібних продажів. Маю досвід координації щоденних робочих
процесів, роботи з касою, консультування гостей, вирішення
конфліктних ситуацій та ведення власного інтернет-магазину.
Швидко навчаюся, уважна до деталей, вмію працювати в команді
та зберігати спокій у стресових ситуаціях. Відкрита до нових знань і
професійного розвитку.

КОНТАКТИ: ДОСВІД РОБОТИ:

[open contact info](look above in the "contact info" section) АДМІНІСТРАТОР РЕСТОРАНУ
Грузинський ресторан, Київ
[open contact info](look above in the "contact info" section) Організація та контроль щоденної роботи закладу.
Київ/Чернігів Зустріч гостей, консультація щодо меню та послуг.
Координація роботи персоналу та взаємодія з командою.
Робота з касою та платіжним терміналом.
НАВИЧКИ: Приймання телефонних дзвінків і комунікація з гостями.
Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами.
Адміністративна робота
Контроль якості обслуговування та підтримання порядку.
Обслуговування та консультування
клієнтів ВЛАСНИЦЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
Роздрібні продажі роздрібна торгівля аудіотоварів
Організація роботи власного інтернет-магазину.
Робота з касою та платіжним
Консультування клієнтів і допомога у виборі товарів.
терміналом
Обробка замовлень та комунікація з покупцями.
Вирішення конфліктних ситуацій
Робота з асортиментом товарів.
Організація робочих процесів
Розвиток навичок продажів і клієнтського сервісу.
Комунікація та командна робота
Відповідальність і уважність до
ОФІЦІАНТКА/БАРWOMAN
Ресторанна сфера
деталей
Обслуговування гостей і приймання замовлень.
Швидке навчання та адаптивність Консультування щодо меню та допомога у виборі страв.
Забезпечення якісного сервісу та комфортної атмосфери для
ОСВІТА:
гостей.
ДИПЛОМ ФАХОВОГО МОЛОДШОГО БАКАЛАВРА
Робота в команді в умовах активного робочого процесу.
Відокремлений структурний підрозділ Розвиток навичок комунікації та роботи з клієнтами.
«Київський торговельно-економічний
фаховий коледж Державного
торговельно- ХОББІ:
економічного університету» ФОТОГРАФ САМОРОЗВИТОК І ВИВЧЕННЯ НОВОГО
Базові навички обробки фотографій у Самостійне опанування нових навичок
Lightroom. Вивчення сучасних тенденцій і технологій
ДОДАТКОВО:
Монтаж відео в CapCut. Розширення професійних знань
Досвід аматорської фотографії — 3 роки. Розвиток комунікативних навичок
Посвідчення водія
Інтерес до створення візуального контенту Вдосконалення навичок роботи з
Категорія В та соціальних мереж. цифровими інструментами