Анна

Задорожня Анна
Регіональний директор/Regional Director(Cleaning Services)
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ

Експертка в галузі Facility Management та організації клінінгових послуг для великого бізнесу та
державного сектору включаючи великі ритейл-мережі.Досвідчений управлінець: від табелювання
персоналу до взаємодії з технічними службами у кризових ситуаціях.
Професійно розробляю ТЗ, готую об'єкти до успішного проходження аудитів та оптимізую закупівлі
витратних матеріалів без втрати якості сервісу.Розробляю “ з нуля”та запускаю внутрішні регламенти
прибирання,технологічні карти й системи чек-листів для 100% контролю результату. Успішний досвід
управління масштабними командами та лінійним персоналом(понад 100 співробітників у
підпорядкуванні).

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

● Facility Management;
● Управління персоналом(підбір,навчання,адаптація,табелювання,нарахування ЗП);
● Організація роботи об'єктів та мобільних бригад;
● Складання технологічних карт прибирання та графіків виходів;
● Оформлення персоналу згідно КЗпП;
● Організація закупівель матеріально-технічного забезпечення;
● Контроль якості (робота з чек-листами,проходження аудитів);
● Розробка та впровадження внутрішніх регламентів прибирання;
● Проведення інвентаризацій;
● 1С: Підприємство
● MS Office, Google Workspace
ДОСВІД РОБОТИ

Старший менеджер з клінінгу Чела Україна ( Київ)
07.2024 - по теперішній час
● Курирування супермаркетів у Києві(робота з мережею супермаркетів”Фора”,наразі 76 магазинів);
● Підбір та навчання персоналу на об'єкти(сервісні працівника та адміністратори); ● Складання
технологічних карт згідно з умовами договорів;
● Контроль якості прибирання ( чек- листи);
● Підписання актів виконаних робіт;
● Взаємодія з технічними службами у випадках ремонту техніки;
● Облік робочого часу, видача заробітної плати, графіки виходів працівників;
● Замовлення та списання інвентарю, робочої форми,проведення інвентаризацій. ● Забезпечила
ефективну координацію адміністративних, технічних і сервісних процесів у просторі. Менеджер
ЧекДом,Київ
09.2023- 02.2024
● Складання технологічних карт,табелювання персоналу;
● Контроль якості роботи команди;
● Закупівля витратних матеріалів та інвентарю;
● Формування та контроль графіків виходу персоналу на об'єкти.
Старший менеджер з клінінгу Alma facility group,Київ
01. 2023- 06,2023
● Контроль якості прибирання на великих об'єктах( Пенсійний фонд України,НСК “Олімпійський”,завод
“Приправа”;
● Підготовка локацій до проходження аудитів, розробка ТЗ;
● Оформлення працівників за КЗпП та нарахування заробітної плати.
Регіональний менеджер Роял Сервіс Компані,Київ
09.2021- 12.2022
● Робота з мобільними бригадами, контроль генеральних робіт;
● Комунікація з керівництвом об'єктів,підбір та навчання персоналу.
Старший менеджер Fim cleaning,Київ

09.2020- 08.2021
● Управління 11 об'єктами(супермаркети,офісні будівлі);
● Керівництво штатом понад 100 осіб.
Начальник комерційного відділу Еко сервіс,Київ
09.2019-06.2021
● Управління об'єктами,ведення штатного розпису в Excel,підбір адміністративного відділу;
● Складання тижневого плану руху грошових коштів,ведення авансових звітів, моніторинг
ринку,контроль термінів дії договорів та своєчасної оплати рахунків.

ОСВІТА

Навчальний Центр “ КАДРИ”
Спеціальність: Менеджмент організацій і адміністрування
2003–2005

МАУП
Спеціальність: D3 Менеджмент
2025