• File

Єлізавета

Junior SMM Manager, оператор чата, онлайн-адміністраторка

Age:
31 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ЄЛІЗАВЕТА КРАЄВСЬКА
Junior SMM Manager | Операторка чату | Онлайн-адміністраторка
Батумі, Грузія · Віддалена робота | [open contact info](look above in the "contact info" section) (Telegram / Viber / WhatsApp)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з досвідом письмової підтримки клієнтів, адміністрування та координації команди. Працювала
операторкою Telegram-чату, адміністраторкою мережі кав’ярень і помічницею керівника зміни в
Нідерландах. Завершила курс SMM Manager у Lemon School. Розглядаю віддалені вакансії у письмовій
підтримці, онлайн-адмініструванні та Junior SMM.

ДОСВІД РОБОТИ
Операторка Telegram-чату | вересень 2025 — вересень 2026
Письмове спілкування з користувачами, відповіді на запитання та супровід звернень.
Робота з кількома діалогами одночасно, дотримання інструкцій і стандартів спілкування.
Помічниця керівника зміни · Нідерланди | 2022 — 2024
Організація роботи зміни, розподіл завдань та участь у робочих нарадах.
Навчання й підтримка колег, взаємодія з іншими відділами.
Адміністраторка мережі кав’ярень | 2020 — 2022
Організація щоденної роботи закладів і координація персоналу.
Навчання працівників, участь у співбесідах і вирішення поточних організаційних питань.

ОСВІТА
Магістр готельно-ресторанної справи · Херсонський державний університет | 2013–2019

КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
Lemon School · SMM Manager | 18.06.2024–10.09.2024 · 60 годин · курс завершено, сертифікат отримано.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Письмова підтримка клієнтів · Telegram · Опрацювання звернень · Ділове листування · Організація процесів ·
Координація команди · Навчання працівників · Вирішення робочих питань · Базові знання SMM · Контент-
планування (у межах навчання)

МОВИ
Українська — вільно / рідна · Російська — вільно · Англійська — B1–B2 (краще читання й письмо) · Польська
— добре розумію та спілкуюся усно; для письма використовую перекладач

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: