Юлія

Юлія Дементова
КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР (ЗАПОВНЕННЯ КАРТОК ТОВАРІВ)

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
КОНТАКТИ Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
м. Полтава

Головний спеціаліст сектору організаційно-інформаційної роботи |
ДОСВІД РОБОТИ
25 грудня 2025 - 30 липня 2026
Основні обов’язки:
Підготовка, редагування та розміщення інформаційних матеріалів на вебпорталі
електронних послуг ПФУ та офіційних сторінках у соціальних мережах
Створення графічних і відеоматеріалів для інформаційного супроводу діяльності
установи та поширення в регіональних медіа
Моніторинг, опрацювання та систематизація звернень, що надходять через офіційні
цифрові канали комунікації
Впорядкування, перевірка та аналіз інформації, отриманої через системи
електронного документообігу
Підготовка інформаційно-рекламної та презентаційної продукції
Забезпечення актуальності та своєчасного оновлення інформації на цифрових
ресурсах установи
Адміністратор | листопад 2024 - липень 2025
Основні задачі:
Створення, редагування та публікація постів/історій/рілсів
Підбір фото та відео (робота з наданими матеріалами)
Ведення переписок у Direct, відповіді на коментарі
Консультація щодо товарів, допомога з вибором

Фахівець з контролю пенсійних та соціальних виплат | 2019-2024
Основні обов’язки:
Ведення та перевірка баз даних, формування звітності
Співпраця з іншими державними установами та підрозділами для уточнення даних
Перевірка правильності нарахування пенсійних та соціальних виплат, виявлення та
усунення помилок у документації та розрахунках.
Робота з документацією
Фахівець сектору обслуговування телефонних звернень | 2013-2015
Основні обов’язки:
Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків
Консультація клієнтів згідно стандартів та скриптів
Реєстрація та обробка звернень
Проведення операцій згідно повноважень, робота з конфіденційною інформацією

ОСВІТА Полтавська державна аграрна академія | 2008-2013
Спеціальність “Процеси, машини та обладнання агропромислових підприємств”
Інженер з технічного забезпечення агропромислового виробництва

Ведення свого інстаграм-магазину (створення контенту, обробка замовлень,
ДОДАТКОВО
консультація клієнтів, оформлення публікацій та комунікація з покупцями) | 2018-2019
Основи роботи в 1С, Canva, MS Office, Adobe Illustrator, ChatGPT