Анастасія

Анастасія Дійнецька
Посада: Дірект - менеджер / Онлайн-менеджер / Менеджер з листування (Дистанційний формат!)
Особисті данні:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section) - телеграм; [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто Вінниця,Україна.
Освіта:
ТПФК ВНАУ (Облік і оподаткування) 2018-2021 рік
ВНАУ (Облік і оподаткування)2024 рік
Досвід роботи в продажах 4 роки:

PAPKER.SHOP/ Склад валіз - 3 роки та 6 міс.
Конверсія - 35-40%
Чек- 2200

Карпатські сири - 6 місяців
Конверсія - 16-22%
Чек - 1500 -1700

Повний цикл обробки та конверсії лідів: ефективне опрацювання великого потоку вхідних заявок із сайту, соціальних мереж та маркетплейсів.
Управління продажами та клієнтським досвідом: кваліфікація потреб, проведення консультацій, робота із запереченнями та супровід клієнта на всіх етапах (від першого контакту до успішного закриття угоди).
Робота з клієнтською базою: здійснення повторних дотиків, комунікація з підписниками, підготовка та сегментація списків для маркетингових розсилок.
Сервісна підтримка та лояльність: розбір рекламацій, врегулювання проблемних/конфліктних ситуацій, що дозволило зберегти лояльність клієнтів.
Операційна робота та логістика: оформлення ТТН у Новій Пошті, формування списків на відправку, ведення звітності та робота з реєстрами.
Аналітика та CRM: ведення клієнтів у CRM-системах (KeyCRM, AmoCRM), облік дзвінків у Binotel, аналіз ефективності таргетованої реклами та ведення Google-таблиць.
Бажаний графік: комфортний змінний формат (2/2, 3/3 або 3/2). Шукаю варіант із плановим чергуванням робочих і вихідних днів, щоб ефективно розподіляти навантаження та залишатися максимально продуктивною.
Фінансові очікування: дохід від 20 000 грн. Орієнтуюся на прозору систему мотивації: це може бути як «ставка + %», так і робота суто на хорошому відсотку, якщо компанія забезпечує стабільним потоком заявок.