Вікторія

Вікторія Усікова Освіта
Вища освіта за спеціальністю «Фізична вер 2017 - трав 2021
культура і спорт»
Київський університет імені Бориса Грінченка, Київ

Досвід роботи
Керівник організації LOGIKUM трав 2018 - квіт 2023
Київ
Організація та координація виїзних заходів і проєктів: планування,
Особисті дані підготовка, контроль реалізації.
Управління командою з 10-15 працівників: розподіл завдань, адаптація,
Вікторія Усікова навчання та контроль виконання.
Планування бюджету, контроль витрат і ефективне використання
[open contact info](look above in the "contact info" section) ресурсів.
Координація роботи підрядників, постачальників і партнерів.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Вирішення операційних питань та конфліктних ситуацій.
Контроль якості послуг, аналіз результатів і вдосконалення робочих
Софіївська Борщагівка
процесів.
13 квітня 2000 р. Старший адміністратор / керівник SPA- лип 2023 - бер 2025
салону
Категорія В
Київ
Одружений/одружена Участь у відкритті SPA-салону, налагодження операційних процесів і
організація щоденної роботи закладу.
Управління командою з 6 працівників: розподіл обовʼязків, навчання,
мотивація та контроль роботи персоналу.
Розробка та впровадження внутрішніх регламентів і стандартів
обслуговування.
Контроль якості сервісу, клієнтського досвіду та дотримання стандартів
бренду.
Планування графіків роботи, управління ресурсами таконтроль бюджету.
Організація взаємодії з постачальниками й партнерами.
Аналіз фінансових показників, виявлення можливостей для оптимізації
витрат і підвищення ефективності роботи салону.

Менеджер з продажу та розвитку клієнтів квіт 2025 - лют 2026
(B2B)
Київ
Косметологічні бренди: Ella Bache, Toofruit, Purles, Couleur Caramel, Vild Nord.
Розвиток клієнтської бази та побудова довгострокових партнерських
відносин.
Пошук і залучення нових В2B-клієнтів, проведення переговорів та
презентацій продукції.
Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик продукції та
підбору рішень відповідно до їхніх потреб.
Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці: від першогоконтакту до
подальшого обслуговування.
Робота з CRM-системою та 1С, ведення клієнтської бази йобробка
замовлень.
Участь у підготовці маркетингових матеріалів, фото- та відеоконтенту.
Виконання планів продажів, аналіз

Direct Manager / Менеджер з прямих трав 2026 - вер 2026
продажів B2B
Софіївська Борщагівка
Проведення переговорів, презентація продукції.
Супровід клієнтів на всіх етапах продажу: від першого контакту до
оформлення замовлення.
Робота з клієнтською базою та виконання планів продажів.
Контроль дебіторської заборгованості та координація виконання
замовлень.

Досягнення
Маю досвід в управлінні командами, організації операційних процесів,
розвитку клієнтської бази та B2B-продажах. Вмію координувати роботу
персоналу й партнерів, контролювати виконання завдань, працювати з CRM
та 1С і знаходити можливості для підвищення ефективності бізнесу.