Дария

КИРИЛЮК ДАРІЯ ОЛЕКСАНДРІВНА

АДМІНІСТРАТОР ЗАКЛАДУ | АДМІНІСТРАТОР РЕСТОРАНУ | МЕНЕДЖЕР З ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

Місто: Вінниця
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 04.05.2001

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Фахівчиня з досвідом роботи в ресторанному бізнесі, адмініструванні та сфері роздрібної торгівлі. Маю досвід організації щоденних робочих процесів закладу, взаємодії з персоналом, контролю якості обслуговування та роботи з клієнтами.

Досвід роботи в McDonald’s допоміг сформувати розуміння важливості командної роботи, операційної дисципліни, дотримання стандартів якості та швидкого обслуговування. Подальший досвід на посаді адміністратора дозволив розвинути організаторські навички, відповідальність і вміння координувати поточні процеси.

Відповідальна, комунікабельна, уважна до деталей та орієнтована на результат. Зацікавлена в подальшому професійному розвитку на посаді адміністратора з можливістю зростання до керівної позиції.

ДОСВІД РОБОТИ

«Танто Суші» — адміністратор

2025–2026

• Організація та контроль щоденної роботи закладу.
• Координація робочих процесів і взаємодії персоналу.
• Контроль дотримання стандартів обслуговування та якості сервісу.
• Комунікація з гостями, допомога у вирішенні запитань і нестандартних ситуацій.
• Контроль чистоти, порядку та дотримання внутрішніх стандартів закладу.
• Контроль виконання поточних завдань і підтримання злагодженої роботи команди.
• Оперативне реагування на робочі питання для забезпечення комфортного обслуговування гостей.

McDonald’s — працівник ресторану

2020–2021

• Робота відповідно до корпоративних стандартів якості, сервісу та безпеки харчових продуктів.
• Обслуговування гостей і забезпечення позитивного клієнтського досвіду.
• Виконання операційних завдань у динамічному робочому середовищі.
• Ефективна взаємодія з командою для забезпечення швидкого та якісного обслуговування.
• Дотримання санітарно-гігієнічних вимог, чистоти та порядку на робочому місці.
• Швидка адаптація до робочих процедур і внутрішніх стандартів компанії.

«Економ Клас» — продавець-касир

2023–2024

• Обслуговування покупців і проведення касових операцій.
• Робота з готівковими та безготівковими розрахунками.
• Консультування покупців щодо асортименту товарів.
• Викладка товару, контроль цінників і підтримання порядку в торговому залі.
• Дотримання касової дисципліни та стандартів обслуговування.

Супермаркети — касир

2021–2023

• Проведення розрахунків із покупцями та робота з касовим обладнанням.
• Уважна робота з готівкою та банківськими картками.
• Забезпечення швидкого й ввічливого обслуговування.
• Дотримання касової дисципліни та внутрішніх правил роботи.
• Взаємодія з колегами для забезпечення безперебійної роботи магазину.

ОСВІТА

Київський національний коледж перукарського мистецтва та декоративної косметики.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

• Організація щоденних робочих процесів.
• Координація роботи персоналу.
• Контроль якості обслуговування.
• Комунікація з клієнтами та вирішення поточних питань.
• Робота з касою та проведення розрахунків.
• Дотримання стандартів сервісу й операційної дисципліни.
• Командна взаємодія та організованість.
• Робота в умовах високого навантаження.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальність, комунікабельність, пунктуальність, уважність до деталей, доброзичливість, організованість, стресостійкість і готовність до навчання.

ПРОФЕСІЙНА МЕТА

Розвиватися у сфері адміністрування та управління сервісними процесами, застосовувати набутий досвід для забезпечення якісного обслуговування клієнтів, ефективної роботи команди та стабільної діяльності закладу.