Personal information hidden

Алексей Козлов

Контактный телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Telegram: @Naomiblank

О себе

Системный операционный менеджер с фокусом на результат и оптимизацию
процессов. Не занимаюсь «процессом ради процесса» — выстраиваю работу так,
чтобы система функционировала как слаженный механизм, а владелец бизнеса был
освобожден от рутины и тушения пожаров. Умею видеть бизнес-цепочку целиком,
находить узкие места, быстро тестировать решения и брать на себя ответственность
за операционку.

Опыт работы (Проектная деятельность, 2023–2026)

● Операционное управление и процессы: Выстраивание и стандартизация рабочих
процессов с нуля. Контроль выполнения задач, графиков и распределения нагрузки.

● Контроль качества и аналитика: Выявление узких мест в текущих процессах,
анализ эффективности, внедрение систем учета и чек-листов (Excel/Google Sheets)
для быстрого контроля показателей.

● Работа с командами и подрядчиками: Координация людей, управление
коммуникацией, разбор нестандартных ситуаций и работа со скаргами/задачами
клиентов.

● Антикризисный менеджмент: Навык оперативного решения проблем в условиях
многозадачности и жестких дедлайнов.

Ключевые навыки

● Операционный менеджмент: Построение бизнес-процессов, контроль качества,
стандартизация, управление ресурсами.

● Аналитика и учет: Работа с отчетами, базовыми финансами, метриками
эффективности и распределением нагрузки.

● ПО и инструменты: Быстро осваиваю любые системы управления (Notion, Trello,
ClickUp, Jira, таблицы).

● Коммуникация: Умение работать с удаленными командами, находить общий язык и
мотивировать людей в стрессовых ситуациях.

● Системное мышление: Вижу «картину целиком», умею находить корень проблемы,
а не бороться с симптомами.