Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20760955/

Work experience

Менеджер з продажу

from 03.2026 to 09.2026 (7 months)
Quality Cleaning, Remote (Public and business services)

Eco Cleaning: клінінгова компанія в Нью-Йорку (чистка м'яких меблів і диванів, послуги покоївок), працює під брендом Clean Your Couch NYC.

Обов'язки:
- Обробляв вхідні дзвінки та онлайн-заявки, з'ясовував потреби клієнтів і записував їх на послугу по телефону
- Щодня робив холодні дзвінки для пошуку нових клієнтів
- Проводив SMS- та email-розсилки по клієнтській базі для повернення минулих клієнтів
- Продавав послуги як приватним клієнтам, так і малому бізнесу, адаптуючи пропозицію під кожного
- Називав ціну, відпрацьовував заперечення та вів заявку до виконаного й оплаченого замовлення

Досягнення:
- Продав послуг на $18 тис. за місяць (виконані та повністю оплачені замовлення), ведучи клієнта на всьому шляху: ціна, закриття, запис, оплата
- Закрив ~34 із ~80 лідів (42%) у виконані та повністю оплачені замовлення за два тижні, найвищий показник конверсії в команді з 4 менеджерів
- Закрив 5 B2B-клієнтів (кафе, офіси, хіропрактична клініка) паралельно з роздрібними продажами

Оператор кол-центру

from 02.2025 to 12.2025 (11 months)
Эрт-Э, Remote (Public and business services)

Оператор колл-центру (онлайн) в українській компанії з ремонту техніки.

Обов'язки:
- Приймав вхідні дзвінки та заявки на ремонт
- З'ясовував потреби та проблему клієнта, консультував по телефону
- Передавав кожну заявку потрібному спеціалісту або відділу

Education

Optima School

Tech, Kyiv
Unfinished higher, from 2019 to 2025 (6 years)

Knowledge and skills

• Phone sales
• Cold sales
• Active sales
• Direct sales
• B2B Sales
• Email Marketing
• SMS-marketing

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Проживаю в Аргентині, працюю за графіком східного узбережжя США (різниця 1-2 години залежно від сезону). 2 роки жив у США, тому добре знаю стиль спілкування та очікування американських клієнтів.