Тарас

ТАРАС БОРЕЙКО
ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР (COO) | УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ ТА РОЗВИТОК БІЗНЕСУ
Львів, Україна • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Операційний керівник із понад 5-річним досвідом управління командами та бізнес-процесами у сфері гостинності, сервісу й ритейлу. Спеціалізуюся на організаційних змінах: перегляді процесів, розподілі відповідальності, управлінській аналітиці та цифровізації. Поєдную комерційну експертизу з практичним впровадженням змін.
УПРАВЛІНСЬКИЙ ПРОФІЛЬ
Управління командами 15–30 осіб • кілька функціональних підрозділів • мережевий сервісний бізнес • операційні та комерційні процеси • B2B-напрями
КЛЮЧОВІ РЕЗУЛЬТАТИ ТА ЗМІНИ
• Підтримував щорічне зростання виручки в умовах нестабільного попиту, паралельно оптимізуючи витрати та використання ресурсів.
• Перебудовував взаємодію комерційних, сервісних, технічних та адміністративних команд: зони відповідальності, контрольні точки, ескалація.
• Стандартизував бронювання, супровід гостей, контроль оплат, роботу із заявками та підготовку об’єктів.
• Розвивав KPI й управлінську звітність щодо доходів, тарифів, каналів продажів, якості сервісу та операційних показників.
• Ініціював цифровізацію процесів: аналітика в Power BI і Google Sheets, автоматизації та інструменти ШІ на етапі опрацювання.
• Брав участь у розвитку додаткових B2B-послуг: комерційне прання, швейний напрям і маркетингові послуги.
ДОСВІД РОБОТИ
KOSTJUKOWSKI APARTMENTS / ТОВ «КОСТЮКОВСКІ» | 07.2021 — дотепер
Керівник комерційного напряму / операційне управління компанією
• Координація роботи керівників та команд продажів, рецепції, підготовки апартаментів, технічного супроводу, маркетингу й адміністративної підтримки.
• Операційне планування, участь у бюджетуванні, контроль витрат, аналіз відхилень та реалізація коригувальних дій.
• Побудова процесів і регламентів, розподіл відповідальності, формування KPI та управлінського циклу: планування → виконання → контроль → удосконалення.
• Розвиток прямих і корпоративних продажів, оновлення продуктових пропозицій та координація між комерційними й операційними функціями.

ТАРАС БОРЕЙКО / ДОСВІД ТА КОМПЕТЕНЦІЇ
CENTRAL MALL | 02.2026 — дотепер
Маркетинг-координатор
• Координація підготовки маркетингових матеріалів для представлення та просування торговельного центру на етапі його розвитку.
• Формування позиціонування й контенту для сайту; постановка технічних завдань щодо структури сторінок, UX та комунікаційних акцентів.
• Розробка брифів для рекламних кампаній, візуальних матеріалів та відеоконтенту; узгодження вимог до форматів і повідомлень.
• Підготовка пакета маркетингової підтримки орендарів і стандартів обміну контентом для спільних комунікацій.
• Участь у підготовці запуску операційних блоків ТЦ: опрацювання функціональної структури, процесів взаємодії з орендарями, підходів до обліку виручки та нарахування орендних платежів.
• Побудова принципів взаємодії маркетингу ТЦ з орендарями та ексклюзивним брокером Alpia & Co; розмежування комунікацій для відвідувачів і потенційних орендарів.
ТОВ «КОМФІ ТРЕЙД» | 06.2019 — 03.2020
Заступник керуючого магазином
• Організація роботи команди, навчання та адаптація співробітників, контроль стандартів обслуговування і виконання планів продажів сервісних продуктів.
ТОВ «КОМФІ ТРЕЙД» | 12.2016 — 05.2019
ІТ-експерт
• Консультування клієнтів, продаж сервісів, технічна підтримка та навчання працівників.
ДП «САВСЕРВІС КАРПАТИ» | 01.2016 — 10.2016
Торговий агент
• Розвиток територіальних продажів, робота з клієнтами й дебіторською заборгованістю.
FOREX FINANCE CONSULTING COMPANY | 07.2012 — 03.2014
Керівник відділення
• Управління персоналом і щоденною діяльністю відділення, виконання комерційних планів, залучення клієнтів.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Операційне управління • Управління змінами • Оптимізація бізнес-процесів • Організаційний дизайн • Управління командами • Бюджетування та контроль витрат • KPI й управлінська аналітика • Стандарти сервісу • Управління проєктами • Розвиток B2B-напрямів • Цифровізація процесів
ІНСТРУМЕНТИ
Power BI, Excel, Google Sheets, Google Workspace, PMS/CRM, системи бронювання; практичне знайомство з Make.com та інструментами ШІ, досвід роботи з 1С.
ОСВІТА Й ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК
Національний лісотехнічний університет України (2006–2009). Інформаційні технології проєктування (комп’ютерні науки); незавершена вища освіта.
Додаткова освіта: проєктний менеджмент, Power BI, фінансове моделювання (Laba), управління персоналом та роздрібним бізнесом.