Оксана

ОКСАНА ПОВАЛЯЄВА
Дизайнерка-консультантка з продажу модульних кухонь

Україна · Віддалена робота
[open contact info](look above in the "contact info" section) · [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @povalyaeva_oksana

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Фахівчиня з багаторічним досвідом у продажах, зокрема корпусних меблів і кухонь. Розумію
принципи ергономіки кухонного простору, логіку розташування модулів, функціональність меблів
і важливість грамотного планування відповідно до потреб клієнта.

Вмію виявляти потреби покупців, підбирати відповідні рішення, аргументовано презентувати
переваги товару та супроводжувати клієнта на всіх етапах покупки. Маю естетичний смак, увагу
до деталей і щирий інтерес до інтер’єрного та digital-дизайну. Вивчаю вебдизайн, розвиваю
навички роботи з графічними інструментами та прагну поєднати досвід продажів із
проєктуванням функціональних і візуально привабливих кухонь.

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджерка з e-commerce та продажів - *останнє місце роботи

Etnicas Jewelry | Грудень 2024 — червень 2026

● Консультувала клієнтів щодо товарів, допомагала визначатися з вибором і
супроводжувала замовлення до завершення покупки.
● Сприяла зростанню місячного обороту магазину з $4 000 до $12 000 протягом шести
місяців завдяки роботі з клієнтами та супроводу замовлень.
● Опрацьовувала звернення щодо асортименту, оформлення замовлень, оплати й
доставки.
● Координувала взаємодію зі складом і логістикою, контролювала актуальність інформації
та своєчасність комунікації.
● Оновлювала контент інтернет-магазину й передавала зворотний зв’язок для
покращення клієнтського досвіду.

Менеджер з продажу меблів в офлайн магазині

ФОП Залевська Н. С. | Жовтень 2018 — травень 2019 - *релевантний досвід

● Виявляла потреби клієнтів і консультувала щодо технічних характеристик, матеріалів та
комплектації корпусних і м’яких меблів, матраців та аксесуарів для сну.
● Розробляла ескізи кухонь на запит клієнтів для візуалізації технічних рішень і дизайну
майбутніх кухонних меблів.
● Презентувала функціональні можливості та переваги різних рішень, зокрема
демонструвала варіанти фурнітури й покриттів фасадів кухонних модулів.
● Допомагала клієнтам обирати меблі з урахуванням практичності, дизайну та комфорту
використання.
● Опрацьовувала запитання й сумніви покупців, аргументувала цінність товару та
допомагала визначитися з вибором.

Менеджер з продажу меблів в офлайн та в онлайн магазині

ФОП Коваль С. В. | Грудень 2016 — серпень 2018 - *релевантний досвід

● Консультувала клієнтів і продавала м’які та корпусні меблі в офлайн-магазині й
інтернет-магазині.
● Виявляла потреби покупців і підбирала меблеві рішення з урахуванням розмірів
приміщення, побажань та бюджету.
● Супроводжувала замовлення на всіх етапах — від консультації та оформлення покупки
до організації доставки й складання меблів.
● Опрацьовувала рекламації та допомагала вирішувати проблемні ситуації.
● Адмініструвала інтернет-магазин: заповнювала товарні картки, обробляла фотографії
продукції та створювала описи товарів.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

● Продажі, консультування клієнтів і виявлення потреб.
● Презентація товарів, аргументація їхньої цінності та робота із запереченнями.
● Розуміння ергономіки кухонного простору й функціональності корпусних меблів.
● Розуміння принципів компонування кухонних модулів і раціонального використання
простору.
● Створення ескізів кухонь для візуалізації дизайнерських і технічних рішень.
● Супровід замовлень, координація доставки та опрацювання рекламацій.
● Робота з товарним контентом, фотографіями та інтернет-магазинами.
● Естетичний смак, візуальне мислення й увага до деталей.

ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ

● Figma — базові навички UI/UX- та вебдизайну.
● Adobe Photoshop — обробка зображень.
● Adobe Illustrator — базові навички роботи з векторною графікою.
● Canva — створення візуальних матеріалів.
● AI-інструменти — робота з текстовим і візуальним контентом.

ОСВІТА ТА ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ

Hillel IT School

● Курс «Основи вебдизайну».
● Навчання у сфері UI/UX-дизайну.

EDU.CO, Košice

● Курс «Створення цифрового контенту», 120 годин, 2024.

Харківський національний педагогічний університет імені Г. С. Сковороди

● Бакалавр, спеціальність «Початкова освіта», 2014–2017.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальність, комунікабельність, емпатія, уважність до деталей, естетичний смак, здатність
швидко навчатися, орієнтація на результат і прагнення до професійного розвитку.