Володимир

Володимир Бондар
Оператор служби підтримки

Комунікабельний та технічно орієнтований фахівець із досвідом
роботи з клієнтами, телефонними дзвінками та обробкою
замовлень. Маю навички консультування користувачів,
опрацювання звернень і вирішення організаційних питань.

КОНТАКТНІ ДАНІ
ТЕЛЕФОН
ДОСВІД РОБОТИ
[open contact info](look above in the "contact info" section) Bodo — Консультант / Спеціаліст із підтримки клієнтів
EMAIL 06.01.2025 – 15.03.2026
[open contact info](look above in the "contact info" section) Консультував клієнтів щодо продуктів, послуг і новинок компанії.
Опрацьовував вхідні та вихідні дзвінки, підтверджував
HARD SKILLS замовлення та уточнював деталі оплати.
Виконував план продажів, застосовував техніки Up-sell для
Python (Jupyter
Notebook) збільшення середнього чека.
SQL (PostgreSQL, SQLite) Створював і супроводжував замовлення, допомагав клієнтам із
Excel та Google Sheets вибором послуг та наповненням замовлення.
Git (контроль версій) Збирав і систематизував зворотний зв’язок від клієнтів, фіксував
Базовий вебскрейпінг і
звернення та проблемні питання.
збір даних
Push Team — Тренер / Адміністратор (березень 2026
SOFT SKILLS - вересень 2026)
Системне мислення та
• Консультування батьків щодо занять, розкладу та умов
аналітичний склад розуму
Висока здатність до відвідування.
швидкого навчання Обдзвін батьків, підтвердження записів і нагадування про
Уважність до деталей і
тренування.
числових даних
Посидючість та орієнтація
Ведення обліку записів і контроль відвідуваності.
на результат Координація розкладу та комунікації з батьками.
Проведення тренувань, контроль виконання вправ і дисципліни.
Опрацювання звернень та вирішення організаційних питань.
МОВИ
Українська — вільне
володіння
ОСВІТА
Англійська — рівень B2 Державний торгово-економічний університет (ДТЕУ)
(Upper-Intermediate) Бакалавр Спеціальність «Системний аналіз» (2025 - 2027)
Київський фаховий коледж туризму та готельного господарства
Молодший бакалавр (2021 - 2025)