Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Additional information

Сейдаметова Лиля Адильевна

Адрес: г.Симферополь, ул.Лихого 2
Тел: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Е-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Семейное положение: замужем, сын 7 лет
Дата рождения: 05.07.1980г.

Образование: Киевский национальный экономический университет,специальность Маркетинг

Опыт работы:
ноябрь 2011-настоящее время ООО "Нова пошта"
Должность: менеджер контакт-центра
Обязанности:
*Консультация клиентов по телефону по вопросам предоставления услуг компании
*Информирование об условиях тарификации услуг
*Информационная поддержка пользователей компании
*оформление и сопровождение заказов
*решение вопросов связанных с перемещением грузов
*работа с конфликтными клиентами
*отчетность

ноябрь 2010 – ноябрь 2011 ООО “Консоль ЛТД ”
Должность: Менеджер по продажам
Обязанности:
*участие в выработке и осуществлении политики продаж;
*формирование ассортиментной политики;
*заключение и сопровождение договоров;
*работа с корпоративными клиентами,
*консультация клиентов,
*поиск клиентов,
*работа с базой данных,
*подготовка коммерческих предложений,
*ведение переговоров, сопровождение проектов в полном объеме.

Ноябрь 2004-ноябрь 2010: ООО “Консоль ЛТД ”
Должность: начальник отдела по работе с персоналом
Обязанности:
*оперативный поиск и подбор нужных предприятию специалистов
* планирование потребности в кадрах
*создание кадрового резерва
*анализ рынка труда и заработной платы
*анализ и устранение причин увольнений работников
*отчетность
*адаптация и мотивация персонала:
*разработка мероприятий по повышению квалификации сотрудников;
*организация обучения персонала, тренингов
*разработка должностных инструкций
*организация коорпоративных праздников

май 2003–ноябрь 2004 :ООО пансионат «Море»
Должность: администратор
Обязанности:
*обеспечение комфорта клиентов
*контроль своевременной оплаты
*информирование клиетнтов об услугах пансионата
* разрешение конфликтных ситуаций
*рассмотрение претензий.

Личные качества
коммуникабельность, стрессоустойчивость, неконфликтнность, ответственность, обучаемость, целеустремленность.

Знание языков: русский, украинский, английский разговорный

Дополнительная информация: Компьютер: MS-Office (Word, Excel, Access), Internet, E-mail, 1C-бухгалтерия,1С-логистика, водительские права категории Б.