Максим

Максим Бурлака
L1 support. Facility manager. Office manager.

П РО С ЕБЕ

Фахівець із досвідом роботи на посаді L1-підтримки, а також на позиціях менеджера з управління
об'єктами та офіс-менеджера. Маю практичні навички вирішення технічних запитів користувачів,
координації роботи офісу та управління об'єктами. Орієнтований на якісне обслуговування, оперативне
реагування на запити та підтримку ефективної роботи команди.

Д ОС ВІ Д

Facility manager 12/2025 – 10/2026
К О НТ АК Т И Sfors · Київ
[open contact info](look above in the "contact info" section) – Забезпечую своєчасне технічне обслуговування та ремонт офісного обладнання й інженерних систем.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
– Координую роботу підрядних організацій з утримання будівлі та приміщень.
Київ
– Планую та реалізую заходи з підвищення ефективності використання приміщень.
– Веду облік і контроль запасів матеріалів та витратних ресурсів для офісу.
НАВИЧК И

Управління офісною інфраструктурою Продавець 03/2023 – 08/2025
Координація роботи підрядників TaV · Київ
Soft skills – Обслуговування клієнтів та консультування щодо асортименту товарів в магазині.
Тайм-менеджмент – Організація процесу продажу, оформлення касових операцій та ведення документації.
Клієнтоорієнтованість – Підтримка порядку на торговому майданчику, розкладка товарів і контроль термінів придатності.
Стресостійкість – Проведення інвентаризації товарів та контроль залишків на складі.

– Активна участь у просуванні товарів та реалізації маркетингових заходів у магазині.

Оператор Нова Пошта 05/2022 – 08/2023
Нова Пошта · Київ

– Обробка та сортування вантажів у відділенні Нова Пошта, забезпечення швидкого та точного виконання
замовлень.
– Оформлення документів на відправлення та прийом вантажів, ведення необхідної звітності.
– Консультування клієнтів щодо тарифів, статусу відправлень та правил користування послугами компанії.

– Взаємодія з кур’єрською службою та координація процесу доставки у відділенні.

Координатор проектів 11/2018 – 02/2022
Filin · Київ

– Координація виконання проектних завдань і контроль дотримання термінів у рамках реалізації офісних
та інженерних проектів.
– Підготовка звітності про хід проектів, ведення документації та контроль витрат ресурсів.

– Взаємодія з підрядними організаціями задля своєчасного виконання ремонтних робіт і технічного
обслуговування.
– Забезпечення комунікації між різними відділами для успішної реалізації проектних задач

ОС ВІ ТА

Вища середня, Слюсар з ремонту транспортно колісних засобів
КПБЛ
Вища освіта · 2018 – 2021
Навички використання інструментів і спецобладнання для ремонту автомобілів
Оволодіння методами діагностики та технічного обслуговування транспортних засобів