Ірина

ІРИНА СТОЛЯР
Менеджер інтернет-магазину
Бажані посади: менеджер інтернет-магазину, Direct-менеджер, менеджер з листування
Зайнятість: неповна Бажана зарплата: 15 000 грн/міс.
Місто: Київ Формат роботи: дистанційно

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Instagram: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ
Директор магазину
«Домінант», Київ | 09.2019–07.2020 (11 місяців)
• Професійне консультування та обслуговування покупців відповідно до стандартів компанії.
• Виявлення потреб та інтересів клієнтів.
• Проведення консультацій і презентацій ювелірних виробів із подальшим продажем.
• Організація викладки товару та мерчандайзингу.
• Проведення розрахункових операцій.
• Управління персоналом магазину.
• Управління адміністративно-господарською та економічною діяльністю магазину.

Продавець-консультант, заступник директора, директор магазину
Магазин «Золотий Вік», Вінниця | 08.2016–09.2019 (3 роки 2 місяці)
• Консультування та обслуговування покупців, виявлення потреб клієнтів.
• Проведення консультацій і презентацій ювелірних виробів із подальшим продажем.
• Організація викладки товару та мерчандайзингу.
• Проведення розрахункових операцій.
• Управління персоналом, адміністративно-господарською та економічною діяльністю магазину.
Досягнення: за результатами 2017 та 2018 років входила до команди найкращих співробітників
роздрібного напряму.

Продавець-касир
Магазин «Respect», Вінниця | 07.2015–06.2016 (1 рік)
• Продаж товарів та консультування клієнтів.
• Викладка товару та робота з рекламними матеріалами.
• Оформлення розрахунків із покупцями, ведення касової документації.
• Робота з касою: відкриття та закриття зміни.
• Оформлення повернень товару, підтримання чистоти й порядку в торговельному залі.

Продавець-консультант
Магазин «Top Secret», Вінниця | 09.2014–06.2015 (10 місяців)
• Консультування покупців та допомога у виборі товару.
• Оформлення розрахунків із покупцями, ведення касової документації.
• Виконання плану продажів.
• Інформування постійних покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину.
• Забезпечення порядку в торговельному залі та викладка товару.
Досягнення: лідер продажів протягом усього періоду роботи в магазині.

Оператор
Контакт-центр «Ringer», Вінниця | 02.2014–08.2014 (7 місяців)
• Приймання вхідних та здійснення вихідних дзвінків.
• Консультування щодо асортименту товарів, робочих процесів та документації.
• Оформлення замовлень.
• Робота зі скаргами та пропозиціями клієнтів.

ОСВІТА

1

Вінницький фінансово-економічний університет
Спеціальність: Менеджмент організацій
Вища освіта, 2008–2013 (5 років)

ЗНАННЯ ТА НАВИЧКИ
Впевнений користувач ПК; MS Office; 1С; 1С:Підприємство.

ЗНАННЯ МОВ
Українська — вільно.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Особисті якості: відкрита, комунікабельна, цілеспрямована, прагну до розвитку та професійної
самореалізації.
Сімейний стан: одружена.

2