Valentyn

Кошельник Валентин
Менеджер з продажів

Про себе
Фахівець із роботи з кліентами, менеджер з В2С продажів із досвідом
роботи 2.5 роки. Керував командою з 8 людей. Вибудовував процеси та
взаємодію з кліентами на міжнародних ринках. Орієнтований на
результат та якісне виконання робочих процесів.

[open contact info](look above in the "contact info" section) ДОСВІД РОБОТИ
@valentynkoshelnyk Спеціаліст з технічної підтримки 2026
Hiive
Київ, Україна
Опрацювання складних кейсів (проблеми з оплатою,
незадоволення товаром, затримка доставки, повернення).
Позмінне складання звіту щодо кількості користувачів, конверсії,
ОСВІТА загальних продажів, повернень.
Робота на міжнародних ринках (Мексика, Португалія, Італія,
НУБіП України
Франція і тд.)
Агрономія
Контроль інформації про кліентів у CRM системі (статус звернення,
2023 - 2027
етап діалогу, спам, перевірка актуальних даних кліента).
Співпраця з іншими відділами компанії у вирішені технічних та
нестандартних проблем.
НАВИЧКИ
KPI - результативність Адміністратор 2025-2026
Puma
Вміння працювати в команді
Робота з великим трафіком і виконання всіх стандартів
Управління персоналом
обслуговування та продажів
Чітка та грамотна комунікація Постановка цілей на зміну для магазину (KPI, Net sales,
промоакції, прийом поставок/відправлень)
Вміння слухати й коректно доносити інформацію
Перевиконання місячного плану та KPI показників (на 10-15%)
Відповідальність та дисциплінованість Підготовка щотижневих та щомісячних звітів із аналізом продажів

Тайм-менеджмент та робота з пріорітетами і визначенням топових товарів по кожній категорії
Робота з касовими програмами та CRM системами 1С та LS Central
Аналіз слабких і сильних місць в роботі команди та допомога в їх
вирішенні.
ТЕХНІЧНІ ВМІННЯ
Спільне з менеджером магазину проведення співбесід із
Фінансовий аудит (1С) кандидатами в штат.
Excel, Word, Outlook, Google Sheets
Експертне користування CRM cистемами (KeyCRM,
В. о. Адміністратора 2024-2025
LS Central)
Reebok
Jira
Підтримка сервісного обслуговування
Організація роботи персоналу в торговому залі та на складі
Обробка заявок на відправлення або поставку
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
Робота з накладними
Англійська — B1 Виконання місячного плану продажів магазину
Україїнська — вільно Робота з касовою програмою 1С