Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20815216/

Work experience

B2B Sales & Presale Manager (ERP/CRM рішення)

from 02.2025 to now (1 year 10 months)
CRM Genesis, Дистанційно (IT)

Розвиток продажів та повний цикл пресейлу комплексних ІТ-рішень (Creatio CRM/ERP) для виробничих підприємств України.

Лідогенерація та кваліфікація: Робота з теплою вхідною базою (вебінари, партнерський канал), точковий холодний пошук у вузькому сегменті середніх та великих виробників, а також прямий нетворкінг біля стенду компанії на галузевих виставках.

Discovery та бізнес-аудит: Організація та проведення глибинних інтерв'ю з власниками та керівниками підприємств, аналіз вузьких місць бізнес-процесів та прорахунок окупності автоматизації.

Технічний Presale та Демо: Постановка задач технічній команді на підготовку кастомних No-Code прототипів і демо-стендів у Creatio; особисте проведення презентацій та демонстрацій робочих сценаріїв системи для клієнтів.

Робота з великими чеками та C-level: Розробка комерційних пропозицій, захист скоупу робіт, етапності та бюджетів перед топ-менеджментом у тандемі з CEO (цільовий чек на впровадження — $60 000–$80 000+, ліцензії — від $10 000/рік).

Результати в умовах складного ринку: Попри тривалий цикл угод та воєнні ризики для виробничого сектору, залучено та підписано 3 комерційні контракти (2 комплексні проєкти у 2025 році та 1 у 2026 році), ще 3 великі проєкти проведено через цикл пресейлу й доведено до погодження бюджету.

Документообіг та супровід: Повне ведення договірної бази (договори на ліцензії та послуги впровадження, додаткові угоди, рахунки, акти, звіти).

Публічні продажі та EdTech: Співорганізація та виступи з CEO на тематичних вебінарах щодо цифровізації виробництва; запуск з нуля комерційного курсу з бізнес-аналізу (від прорахунку юніт-економіки та створення лендінгу на Weblium до воронки вебінарів).

Sales Manager (B2B & B2C)

from 06.2022 to 01.2025 (2 years 8 months)
IAMPM, Дистанційно (Освіта, наука)

Напрямок B2B (Корпоративні продажі):

Розвиток напрямку корпоративного навчання з нуля (на старті самостійно закривав весь цикл B2B-комунікації).

Активний холодний пошук (Outbound) та лідогенерація через LinkedIn Sales Navigator, а також робота з теплою базою.

Переговори з HRD, L&D та керівниками команд середнього і великого бізнесу: виявлення потреб, підбір та адаптація навчальних програм під запит компанії.

Закриття угод із чеками $10 000–$15 000 (виконання квартальних цілей по залученню корпоративних клієнтів ), повний супровід та побудова довгострокових партнерських відносин (LTV).

Напрямок B2C та операційна робота:

Робота з вхідним трафіком у Kommo CRM (amoCRM), IP-телефонією Zadarma та таск-трекером Trello; глибока кваліфікація лідів, підбір курсів та відпрацювання заперечень.

Виконання та перевиконання щомісячного плану продажів на рівні ~$12 000/міс (при середньому чеку ~$500).

Тісна взаємодія з маркетинг-командою: надання регулярного фідбеку щодо якості лідів та оферів для підвищення конверсії воронки.

Sales Manager | Service Manager

from 07.2019 to 05.2022 (2 years 11 months)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

Стабільне виконання особистого щомісячного плану з товарообігу на рівні $27 000/міс із виконанням цільових KPI за окремими високомаржинальними категоріями.

Активний крос-сейл та апсейл сервісних послуг (налаштування, страхування, навчання, гарантійне/післягарантійне обслуговування) і фокусних груп товарів (аудіо, гаджети, аксесуари та інші).

Оформлення кредитних продуктів, ведення касової дисципліни та клієнтського обліку в Бітрікс24 та 1С.

Координація процесів приймання/видачі техніки з ремонту та врегулювання складних клієнтських ситуацій.

Education

МАУП

Маркетинг, Одеса
Unfinished higher, from 2019 to 2024 (5 years)

Additional education and certificates

AI Manager

2025, 1 місяць
Certificate

Creatio.ai

2026, 1 місяць
Certificate

Creatio Sales Specialist

2026, 1 місяць
Certificate

Creatio Solutions Consultant

2026, 1 місяць
Certificate

Certification for Sales Creatio analysts (advanced)

2025, 2 місяці
Certificate

Certificate No-Code creator level: ADVANCED

2025, 2 місяці

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Робота в команді
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання
• Чесність
• LinkedIn Sales Navigator
• Presale
• B2B продаж
• Kommo CRM
• Creatio
• Discovery-інтерв'ю
• Проведення демо та презентацій
• Складання комерційних пропозицій
• Холодний пошук (Outbound)
• Довгий цикл угод
• Продаж ІТ-рішень
• B2C продаж
• Робота з C-level
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Trello
• Business analysis
• Product ownership
• Збір та аналіз вимог
• User Stories
• Use Cases
• Acceptance Criteria
• Об'єктне моделювання
• Creatio (No-Code)
• OpenProject
• Діаграма Ганта
• Тестування ПЗ
• ERP / CRM системи
• Presale та Discovery
• Google Docs
• Управління командою

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

References

• Marie (Kirichek) Troussov

  Marie (Kirichek) Troussov

  CEO, IAMPM

  Contact details are hidden

• Anna Topchiu

  Anna Topchiu

  Sales Team Lead/Head of Sales, IAMPM

  Contact details are hidden

Additional information

Маю понад 7 років досвіду в продажах із чітким треком зростання: від виконання планів на $27 000/міс у ритейлі (Цитрус) та системних B2C/B2B продажів в EdTech (IAMPM) до складних Enterprise-пресейлів ERP/CRM систем із чеками $60 000–$80 000+ (CRM Genesis).

Моя ключова перевага як B2B Sales Manager — вміння поєднувати класичні інструменти продажів (LinkedIn Sales Navigator, Kommo, холодні та теплі комунікації) із глибоким розумінням технологій та бізнес-процесів. Вмію провести Discovery-аудит з власником бізнесу, самостійно показати складну систему на демо та обґрунтувати окупність (ROI) рішення перед C-level. Активно використовую LLM (ШІ) у щоденній роботі для швидкої підготовки КП, фоллоу-апів та аналізу клієнтських кейсів.