Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20816398/

Work experience

Product Owner & Business Analyst | Presale Consultant

from 02.2025 to now (1 year 10 months)
CRM Genesis, Дистанційно (IT)

Робота у крос-функціональній команді (до 5 розробників та 2 бізнес-аналітиків) над створенням двох R&D продуктів: спеціалізованого галузевого рішення для виробництва на базі Creatio та власної SaaS CRM/ERP системи з нуля.

1. Бізнес-аналіз та проектування продукту (BA / PO):

Збір та формалізація вимог: Перетворення бізнес-потреб виробничих підприємств у системну логіку; проектування об'єктної моделі даних, написання User Stories, Use Cases та критеріїв приймання (Acceptance Criteria) у Google Docs, OpenProject та Creatio.

Проробка функціональних контурів: Участь у проектуванні ключових модулів виробничої ERP: облік сировини, складська логіка, специфікації, планування виробництва, інтеграція з обладнанням та зв'язок із модулем продажів.

Планування та робота з беклогом: Декомпозиція задач разом із командою, візуалізація етапів розробки (побудова та ведення діаграми Ганта в Google Sheets) та пріоритизація функціоналу від MVP до цільового продукту.

Контроль якості (QA / UAT) та робота зі змінами: Приймальне тестування реалізованого функціоналу на відповідність вимогам, виявлення крайових сценаріїв (edge cases), фіксація багів та оформлення запитів на зміни (Change Requests / CR).

Документація: Розробка посібників користувача (User Guides) для підготовки продукту до публікації на Creatio Marketplace.

Оптимізація роботи через ШІ: Системне використання LLM як робочого асистента для драфтингу технічних вимог, User Stories, тестових сценаріїв та клієнтської документації, що суттєво скорочує час на рутинні операції.

2. Presale-консалтинг, Discovery та продуктові ініціативи:

Discovery-аудити: Проведення інтерв'ю з замовниками (виробничі компанії), обстеження поточних процесів («AS IS»), виявлення вузьких місць ручного обліку та формування концепції автоматизації («TO BE»).

Прототипування та Демо: Налаштування демо-стендів і No-Code прототипів у Creatio разом із технічною командою під конкретні кейси клієнтів; особиста демонстрація логіки системи ЛПР-ам (C-level).

Продуктова економіка (SaaS та EdTech): Участь у підготовці інвестиційних матеріалів для власного SaaS-продукту (ціннісна пропозиція, бізнес-розрахунки); запуск власного навчального курсу компанії з бізнес-аналізу (розробка програми, розрахунок юніт-економіки, збірка лендінгу на Weblium).

B2B & B2C Sales Manager (EdTech)

from 06.2022 to 01.2025 (2 years 8 months)
IAMPM, Дистанційно (Освіта, наука)

Глибоке консультування B2B-замовників (через LinkedIn Sales Navigator та теплу базу) і B2C-клієнтів щодо програм навчання з бізнес-аналізу, проектного та продуктового менеджменту.

Виявлення бізнес-болей корпоративних клієнтів та підбір оптимальних освітніх траєкторій для розвитку їхніх команд (B2B угоди $10 000–$15 000; ведення процесів у Kommo CRM, Trello та Zadarma).

Системний збір та структурування зворотного зв'язку від клієнтів і ринку для продуктової та маркетинг-команди з метою вдосконалення навчальних продуктів і підвищення конверсії.

Sales Manager | Service Manager

from 07.2019 to 05.2022 (2 years 11 months)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами (виконання планів продажу на $27 000/міс за категоріями товарів і сервісів), координація процесів сервісного обслуговування та щоденна робота з бізнес-процесами в 1С та Бітрікс24.

Education

МАУП

Маркетинг, Одеса
Unfinished higher, from 2019 to 2024 (5 years)

Additional education and certificates

Certification for Sales Creatio analysts (advanced)

2025, 2 місяці
Certificate

Certificate No-Code creator level: advanced

2025, 2 місяці
Certificate

Creatio Solutions Consultant

2026, 1 місяць
Certificate

Creatio Sales Specialist

2026, 1 місяць
Certificate

Creatio.ai

2026, 1 місяць
Certificate

AI Manager

2025, 1 місяць
Certificate

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Робота в команді
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання
• Чесність
• LinkedIn Sales Navigator
• Presale
• B2B продаж
• Kommo CRM
• Creatio
• Discovery-інтерв'ю
• Проведення демо та презентацій
• Складання комерційних пропозицій
• Холодний пошук (Outbound)
• Довгий цикл угод
• Продаж ІТ-рішень
• B2C продаж
• Робота з C-level
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Trello
• Business analysis
• Product ownership
• Збір та аналіз вимог
• User Stories
• Use Cases
• Acceptance Criteria
• Об'єктне моделювання
• Creatio (No-Code)
• OpenProject
• Діаграма Ганта
• Тестування ПЗ
• ERP / CRM системи
• Presale та Discovery
• Google Docs
• Управління командою

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

References

• Marie (Kirichek) Troussov

  Marie (Kirichek) Troussov

  CEO, IAMPM

  Contact details are hidden

• Anna Topchiu

  Anna Topchiu

  Sales Team Lead/Head of Sales, IAMPM

  Contact details are hidden

Additional information

Фахівець на стику бізнес-аналізу, продуктового управління та B2B-консалтингу. Мій практичний досвід роботи з п'ятьма різними CRM/ERP та таск-системами зсередини як користувача й сейлза (Creatio, Kommo CRM, Бітрікс24, 1С, OpenProject, Trello) дає мені важливу перевагу на ролі Product Owner / Business Analyst: я чудово розумію, як система має працювати в реальному житті, щоб бути зручною для людей і приносити окупність (ROI) бізнесу.

Сильні сторони в роботі з продуктом:

Резюме — Sales Manager (B2B, B2C), Павло Приймак.docx
Уважність до деталей і логіки: При проектуванні та тестуванні помічаю неочевидні логічні прогалини та крайові сценарії до того, як вони потраплять у продакшн.

Комунікаційний міст: Легко переводжу «бізнесову мову» керівників підприємств у чіткі артефакти для розробників (User Stories, Use Cases, AC, об'єктна модель) без втрати змісту.

Інструментарій: Вільно працюю з екосистемою Creatio (4 сертифікати), OpenProject, Trello, Google Workspace, Weblium та сучасними LLM для прискорення підготовки документації.