Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20825239/

Work experience

Career break

from 09.2020 to 10.2026 (6 years 2 months)
Декретна відпустка

Маю 2 дітей 2020 р.н., та 2024 р.н. тому в цей час не працювала

Менеджер з обслуговування клієнтів у банку

from 11.2016 to 03.2020 (3 years 5 months)
АТ Ощадбанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів (фізичних осіб), яке включало
-відкриття/закриття карток, рахунків
-оформлення депозитів, кредитів, кредитних карток
-кроспродаж додаткових продуктів/ послуг банку, страхових продуктів
-залучення нових клієнтів, презентація продуктів банку
-гарячі/холодні дзвінки з базою клієнтів
- вирішення конфліктних ситуацій
-обробка первинної документації

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 03.2016 to 07.2016 (5 months)
ПриватБанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування фізичних осіб

Продавець касир

from 10.2015 to 02.2016 (5 months)
ДП Ізюмінка (фірмовий магазин Рошен), Львів (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців на касі
Консультація по всій продукції магазину ( солодощі, цукерки, печиво, торти)
Прийом і викладка товру

Education

ЛНАУ

Фінанси і кредит, Львів
Higher, from 2014 to 2016 (2 years)

Магістр за спеціальністю "Фінанси та кредит"

ЛНАУ

Облік і аудит, Львів
Higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Бакалавр за спеціальністю "Облік і аудит"

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• MS Excel
• Клієнт-Банк
• Наполегливість
• Уміння аналізувати
• Google Sheets
• Чесність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average