Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20832448/

Work experience

Technical writer

from 05.2019 to 11.2025 (6 years 7 months)
SoftServe, Львів (IT)

• Розробка, управління та оптимізація технічного й корпоративного контенту на різних платформах відповідно до потреб бізнесу та цільових аудиторій.
• Створення й розвиток екосистем технічної документації та баз знань, структурування інформації для забезпечення її доступності, зрозумілості й актуальності.
• Перетворення складної технічної та бізнес інформації на чіткі, структуровані й зрозумілі матеріали для різних аудиторій.
• Оптимізація контенту та інформаційних ресурсів для покращення користувацького досвіду й ефективності пошуку необхідної інформації.

Education

Львівський національний університет імені Івана Франка

Факультет іноземних мов, англійська та французька мови і літератури, Львів
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Additional education and certificates

Основи міжнародної торгівлі, Академія АПМП

2026

Курс митного брокера, Академія АПМП

2026

Практикум курсів з підготовки агентів з митного оформлення, Академія АПМП

2026, 3 місяці

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Уважність
• Організованість
• Цілеспрямованість
• MS Office
• MS Word
• MS Excel
• MS PowerPoint
• MD Office
• QD Professional
• SnagIt
• Canva
• Camtasia
• Jira
• Asana
• Confluence
• Adobe Technical Communication Suite
• MadCap Flare

Language proficiencies

• English — fluent
• French — average