Юліанна

юліанна лізанець
ОСОБИСТИЙ ПРОФІЛЬ
Цілеспрямована, організована та комунікабельна фахівчиня з сильними аналітичними здібностями та
орієнтацією на результат. Маю високий рівень самоорганізації, легко адаптуюся до нових умов та
завдань. Прагну до професійного розвитку, вмію ефективно працювати як самостійно, так і в команді,
забезпечуючи високу якість виконання поставлених цілей.

Сфера компетенцій Досвід роботи
Управління МЕНЕДЖЕР З ОНЛАЙН-ПРОДАЖІВ
онлайн-продажами та
Магазин італійського одягу
клієнтський сервіс
Обробка замовлень, Консультування клієнтів у месенджерах та соціальних мережах,
відстеження доставки підбір розмірів та формування образів
Консультування щодо Повний цикл обробки замовлень: від першого звернення до
розмірного ряду та контролю отримання посилки
асортименту Взаємодія зі складами для перевірки наявності товару та організації
Вирішення спорів, оперативної відправки
оформлення повернень та Врегулювання конфліктних ситуацій, обробка претензій щодо якості
обмінів та проведення процедур обміну/повернення
Базовий облік товару та Робота з запереченнями та підвищення конверсії повторних
контроль залишків на продажів
складах

Контакти Освіта Інші вміння
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) УЖГОРОДСЬКИЙ Комунікація та робота в команді: Вміння
Пошта: НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ будувати конструктивний діалог,
[open contact info](look above in the "contact info" section) знаходити спільну мову з різними
Адреса: м. Ужгород Економічний факультет людьми та вирішувати конфліктні
ситуації.
Спеціальність: Фінанси, банківська Аналітичне мислення: Здатність швидко
справа, страхування та фондовий опрацьовувати великі обсяги
ринок інформації, виділяти головне та
Освітня програма: Митна справа та приймати зважені рішення.
оціночна діяльність Тайм-менеджмент: Навички
ефективного планування робочого часу,
розстановки пріоритетів та дотримання
дедлайнів.
Уважність до деталей: Ретельність у
виконанні завдань, роботі з
документацією та цифрами.
Стресостійкість: Здатність зберігати
продуктивність і фокус у динамічному
середовищі та умовах багатозадачності.
Цифрова грамотність: Швидке освоєння
нових комп'ютерних програм, платформ
та цифрових інструментів.