Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20860720/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 10.2025 to 10.2026 (1 year)
Proove, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:

- Контролював виконання планових показників і ключових KPI, розподіляв клієнтську базу між менеджерами.
- Координував роботу команди, визначав пріоритети та розподіляв завдання для досягнення цілей продажів.
- Проводив щоденні та щотижневі операційні наради.
- Організовував зустрічі з ключовими та потенційними партнерами для розвитку співпраці й збільшення обсягів продажів.
- Взаємодіяв із маркетинговим і комерційним відділами щодо розширення асортименту та збільшення закупівель партнерів.
- Розробляв індивідуальні маркетингові активності з урахуванням особливостей торгових точок і потреб клієнтів.
- Налагоджував міжвідділову комунікацію для оперативного обміну інформацією та реагування на дії конкурентів.
- Забезпечував безперебійну роботу шоуруму: організацію торгового простору, оформлення вітрин, функціонування касової зони та проведення інвентаризацій.
- Контролював операційні й логістичні процеси, зокрема приймання та відправлення товару.
- Підтримував мотивацію та позитивний психологічний клімат у колективі, організовував командні зустрічі для покращення внутрішньої комунікації.

Досягнення:

- Залучив до співпраці дві торговельні мережі, кожна з яких налічує понад 20 магазинів по Україні.
- Провів повний цикл переговорів із власниками та категорійним відділом: від аналізу асортименту й презентації продукції до погодження умов і перших замовлень.
- Розширив представленість товарних категорій у мережах і забезпечив стабільні щомісячні обсяги закупівель, заклавши основу для довгострокового партнерства. Співпраця з цими мережами триває досі.

Директор магазину

from 03.2025 to 09.2025 (7 months)
Yabluka, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

- Аналіз, постановка та виконання планових показників.
- Відстеження ключових KPI: конверсії, середнього чека та виконання планів продажів.
- Формування команди, мотивація співробітників, організація планових зборів та індивідуальних зустрічей.
- Проведення співбесід із кандидатами, організація адаптації та навчання нових співробітників.
- Супровід адаптації новачків і вдосконалення навичок команди у сфері продажів та клієнтського сервісу.
Виконання операційних завдань магазину:
- Робота з кредитними продуктами.
- Контроль касового обліку.
- Складання та контроль графіка роботи співробітників.
- Приймання товару.
- Проведення переобліків та інвентаризацій.
- Оформлення та мерчандайзинг торгового простору згідно зі стандартами компанії.

Досягнення

- Укомплектував повний штат, сформував амбітну команду, яка демонструвала високі результати та утримувала магазин у ТОП-3 рейтингу мережі.
- За період 6 місяців збільшив КОП магазину.
- Запровадив системне навчання персоналу: від вивчення сезонних категорій до практичного відпрацювання навичок продажів.
- Пройшов шлях від менеджера у двох магазинах до директора торгової точки в ТРЦ Retroville.

Заступник керуючого магазином

from 07.2023 to 02.2025 (1 year 8 months)
COMFY, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

- Організація операційної діяльності магазину, забезпечення безперебійної роботи торговельного залу.
- Дотримання стандартів: наявності продавців на торговельному майданчику, якості консультацій, роботи каси та сервісного обслуговування.
- Контроль касової дисципліни та інкасації.
- Проведення інвентаризації.
- Аналіз та постановка планів за основними KPI (на рівні бізнесів та окремих продавців). У зоні відповідальності — категорії «Аксесуари» та «Мала побутова техніка».
- Робота з персоналом: системні індивідуальні зустрічі, приймання на роботу нових співробітників, їх адаптація та навчання безпосередньо на робочому місці.
- Участь в усіх операційних процесах магазину: щомісячна інвентаризація, контроль каси та інкасації, робота з відділом повернень (заміщення сервісного менеджера).
- Участь у формуванні команди, підтримці позитивного емоційного клімату та загальної мотивації на досягнення результатів (проведення зборів, організація святкових заходів).

Досягнення:

- Перевиконав сезонний план у категорії «Аксесуари» на 120%.
Забезпечив найвищий показник продажів навушників серед магазинів мережі.
- Долучився до розробки корпоративного навчання за товарними категоріями COMFY, створював текстові сценарії консультацій для подальшого використання відділом навчання.
- Долучався до впровадження змін, спрямованих на підвищення ефективності роботи магазину та якості обслуговування клієнтів.
- Брав участь у розробці навчальної програми для персоналу: створював скрипти продажів для сезонних категорій та основного асортименту.
- Співпрацював із департаментом «Формат» щодо вдосконалення торгового простору та презентації товарів.
- Ініціював оновлення торгових вітрин і створення додаткових товарних стендів для покращення викладки та привернення уваги покупців.

Education

Приватний вищий навчальний заклад "Міжнародний науково-технічний університет імені академіка Юрія Бугая

Освітній ступінь: магістр. Спеціальність: Менеджмент. Факультет: Менеджменту організацій та адміністрування, Київ
Higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Робота з ключовими клієнтами
• Ведення переговорів
• KPI Management
• Аналітика продажу
• Управління командою
• Пунктуальність
• Користувач 1С
• MS Excel
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Водійські права кат. B

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Маю понад 7 років досвіду роботи у сфері продажів. Працював у таких компаніях, як «Епіцентр», COMFY, «Яблука» та Proove.

Останні 3 роки обіймав керівні посади: заступник директора, директор магазину та керівник відділу продажів.

Відкритий до навчання та розвитку в нових сферах. Не боюся складних завдань і значного обсягу роботи. Легко знаходжу спільну мову з людьми та швидко адаптуюся в новому колективі.

Важлива умова працевлаштування — наявність можливості бронювання співробітників.

Зв’язатися зі мною можна за номером телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section), а також у Telegram, Viber або WhatsApp.