Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20868643/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 08.2026 to now (4 months)
Dr. Danich, клініка, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Програмне забезпечення та облік: Робота з корпоративним простором Uspacy та CRM-системами, а також використання MS Excel і Word для ведення бази пацієнтів та звітності.
Клієнтський сервіс: Консультування щодо стоматологічних послуг, забезпечення комфорту.
Телефонні комунікації: Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків, дотримання стандартів спілкування з пацієнтами. Адміністрування та планування: Ведення запису на прийом, грамотний розподіл часу та координація розкладу лікарів клініки.
Організація процесів: Вирішення поточних організаційних питань та забезпечення безперебійної роботи.

Оператор комп'ютерного набору

from 06.2025 to 09.2025 (4 months)
ОПЛ №4, КНП ООР, Білгород-Дністровський (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Програмне забезпечення: Впевнена робота з медичною інформаційною системою Helsi, а також MS Word та Excel для обробки даних і ведення обліку.
Робота з базами даних: Точне та швидке введення інформації в електронні системи.
Документообіг: Оформлення, ведення та систематизація внутрішньої документації відділення.
Уважність до деталей: Безпомилкова робота з великими масивами даних, що вимагає високої концентрації та посидючості

Education

Білгород-Дністровський економіко-правовий коледж Полтавського університету економіки і торгівлі

081 Право, Білгород-Дністровський
Unfinished higher, from 2023 to 2026 (3 years)

Спеціальність 081 «Право» (Фаховий молодший бакалавр)
Навчальний заклад у м. Білгород-Дністровський • Випуск: червень 2026 року
Профільні знання та вивчені дисципліни:
Маркер списка Теоретичне та галузеве право: Теорія держави і права (ТДП), Конституційне право України (КПУ), Цивільне та сімейне право, Кримінальне право, Адміністративне право, Трудове право, Фінансове право.
Маркер списка Судова система та процес: Організація судових та правоохоронних органів, Цивільний процес, Кримінальний процес, Судочинство в господарських судах, КПЗК.
Маркер списка Прикладні навички та базові дисципліни: Діловодство (навички складання юридичної документації), Інформатика, Соціологія, Іноземна мова, Фізичне виховання.
Маркер списка Академічні досягнення: Здобуто відзнаку за високу успішність у вивченні ключових профільних предметів.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Пунктуальність
• Дисциплінованість
• Чесність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Впевненість
• Складання процесуальних документів
• Уважність
• Цілеспрямованість
• Знання законодавства України
• Знання держ. реєстрів
• Знання цивільного законодавства
• Знання процесуального права
• Користувач ЄДРСР
• ЛІГА:ЗАКОН
• Старанність

Language proficiencies

Ukrainian — advanced