Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20880142/

Work experience

Власник бізнесу, Адміністратор та координатор бізнес-процесів

from 09.2024 to now (2 years 3 months)
Mira Soul, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Повне адміністрування роботи інтернет-магазину одягу (власний бренд).
• Щоденна комунікація з клієнтами в месенджерах та соцмережах, супровід замовлень.
• Ведення клієнтської бази в CRM, фінансовий облік та звітність у таблицях.
• Операційна підтримка бізнес-партнера: координація підрядників, переговори та контроль виконання завдань.

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Адміністрування
• CRM
• Клієнтський сервіс.
• Організація процесів
• Excel
• Робота з клієнтами
• Ведення звітності
• Ділове листування
• Планування
• Облік оплат
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Організованість
• Відповідальність
• Чесність
• Стресостійкість
• Лідерство
• Управління командою
• Доброзичливість

Language proficiencies

• German — advanced
• English — advanced
• Croatian — average

Additional information

Формат роботи: розглядаю виключно дистанційний (віддалений) формат співпраці.
Особисті якості: системність, висока самоорганізація, клієнтоорієнтованість та відповідальність за результат. Завдяки власному досвіду в бізнесі швидко занурююся в процеси, працюю самостійно без постійного контролю та оперативно вирішую нестандартні ситуації.
Додатково: впевнений користувач сучасних сервісів автоматизації та нейромереж.
• Головні досягнення: з нуля створила та налагодила роботу власного інтернет-магазину одягу, вибудувала систему обліку, продажів і клієнтського сервісу. Маю успішний досвід операційного супроводу партнерського бізнесу.
• Життєві принципи та якості: ціную порядок у справах, пунктуальність і чесну комунікацію. Легко опановую нові програми, вмію працювати в режимі багатозадачності та завжди доводжу розпочате до результату.