Юлія

CONTACT
Юлія Крохмалюк [open contact info](look above in the "contact info" section)
Sales Director | Head of Operations | [open contact info](look above in the "contact info" section)
General Manager | COO
Yuliia Krokhmaliuk

PROFESSIONAL SUMMERY
Операційний лідер із 5-річним наскрізним практичним досвідом у міжнародному B2B,
дистриб'юції фізичних товарів та масштабуванні бізнес-напрямів. Експертиза в побудові
керованих операційних систем: наскрізний контроль виконання дедлайнів, керівництво
командою продажів (7 осіб), управління ЗЕД і кроскультурними закупівлями (Європа, Азія),
аудит міжнародних контрактів. Успішний кейс виведення нового бренду на ринок з нуля
(R&D, виробництво, айдентика, тест попиту). Практичні навички адміністрування e-
commerce вітрин, координації підрядників із SEO/PPC та оптимізації воронки продажів.
Магістр НаУКМА з розвитку бізнесу та консалтингу; бакалавр маркетингу.

WORK EXPERIENCE
Head of Sales & International Operations / Procurement Lead жов 2022 – лип 2026
Побудова та систематизація роботи Sales-відділу: Очолювала команду з 7 менеджерів (прямі
корпоративні продажі та тендерні поставки). Систематизувала хаотичну роботу: впровадила
стандарти взаємодії з клієнтами, контроль статусів угод і дедлайнів follow-up, ліквідувала
просідання лідів на етапах воронки.
Керівництво міжнародними закупівлями (ЗЕД): Вела прямі переговори англійською мовою з
виробниками (Польща, Чехія, Шрі-Ланка та інші країни Європи й Азії). Адаптувала комунікацію
під ділову культуру партнерів, домовлялася про зниження закупівельних цін, ексклюзивні
умови дистриб'юції та оптимальні графіки поставок.
Контрактний та операційний комплаєнс: Здійснювала юридично-комерційний аудит ЗЕД-
договорів, усувала ризики невиконання зобов'язань постачальниками, контролювала
взаєморозрахунки та супровідні документи.
B2B / B2G контракти: Забезпечила операційний контроль виконання комплексних поставок
для великих стратегічних замовників у чіткій відповідності до технічних регламентів.

Operations, E-commerce & Marketing Coordinator січ 2022 – тра 2025
Управління вітриною E-commerce: Забезпечувала безперебійну роботу каталогу інтернет-
магазину: створення карток товарів з нуля (технічні характеристики, описи), структурування
категорій, актуалізація наявності та залишків, розробка банерів.
Менеджмент зовнішніх підрядників: Ставила задачі та контролювала роботу SEO-спеціалістів
(технічна оптимізація, текстова видача) та PPC-підрядників (тестування кампаній у Google Ads
/ Meta Ads, контроль бюджетів та вартості залучення ліда).
Арт-дирекшн та медіакампейни: Організовувала та координувала роботу продакшн-
підрядників під ключ (скаутинг локацій, кастинг, мудборди, знімальні групи) для флагманських
продуктових лінійок.

Product Launch Lead (Запуск нового бренду фізичних товарів) лип 2023 – вер 2024
End-to-End запуск продукту: Реалізувала з нуля повний цикл виведення на ринок нової
функціональної лінійки (від розробки концепції до готової серії).
Сорсинг матеріалів та виробництво: Самостійно аналізувала ринок сировини, підбирала та
тестувала матеріали, фурнітуру й наповнювачі під високі технічні стандарти; вела комунікацію з
виробничими майданчиками.
Упаковка офферу та маркетинг: Розробила візуальну айдентику, упаковку, УТП та цінове
позиціонування; провела тестові запуски для валідації юніт-економіки та реального ринкового
попиту.

Trainee / Junior Specialist лис 2020 – гру 2021
Market Research & Analytics: Проводила комплексні дослідження ринків B2B, збирала та
обробляла первинну аналітику, а також проводила аналіз конкурентів для підтримки
маркетингових стратегій.
Paid Advertising & Performance Testing: Налаштовувала, запускала та оптимізувала цільові
рекламні кампанії в Meta Ads та Google Ads, проводила тести для перевірки маркетингових
гіпотез та покращення ефективності кампаній.

EDUCATION AND TRAINING
Bachelor’s Degree, Marketing 2020-2024
National University of Kyiv-Mohyla Academy

Master's degree, Business development: management and consulting 2024-2026
National University of Kyiv-Mohyla Academy

Building a Fashion Brand — SKVOT Серпень 2024

Customer Experience — International Association of Marketing Initiatives Грудень 2022

Financial Market (Robert Shiller) — Coursera Червень 2022

Fundamentals of Digital Marketing — Google Травень 2022

Digital Strategy and Business Opportunity — Coursera Травень 2022

Introduction to Finance: The Basics — Coursera Квітень 2022

The Financial Analysis — Laba Листопад 2021

CORE OPERATIONAL COMPETENCIES
Операційний менеджмент & Execution: Структурування хаосу в прозорі процеси, декомпозиція
стратегічних цілей на action items, постановка задач і трекінг дедлайнів, ведення регулярної
звітності та Stand-up/Sprint ритмів.
Sales Operations & CRM: Управління воронкою продажів (Pipeline Management), структурування
статусів лідів і контрагентів, стандартизація follow-up процесів, контроль конверсії на кожному
етапі.
Міжнародна торгівля та ЗЕД: Sourcing та аудит закордонних виробників (Європа, Азія),
контрактний менеджмент, контроль специфікацій, умов оплати, оптимізація собівартості та
логістичних ланцюгів.
Нові продукти: Запуск товарних лінійок з нуля, упаковка офферів (гарантія, сервіс, умови
доставки), формування УТП для B2B/B2G сегментів.
Координація підрядників (Digital & Growth): Постановка ТЗ та контроль підрядників із SEO, PPC,
медіапродакшну, адміністрування інтернет-магазину та актуалізація товарного каталогу.

SOFTWARE & TOOLS LANGUAGES
Операції та задачі: Trello, Notion, Miro, Google Workspace. Ukrainian (native)
CRM, ERP та E-commerce: 1C, панель адміністрування інтернет-
English (B2/C1)
магазинів, Amazon Seller Central.
Маркетинг, SEO та Аналітика: Google Analytics 4, Google Search
Console, Google Ads, Meta Ads Manager, Advanced Excel / Google
Sheets.
Дизайн: Figma, Adobe Photoshop, Canva.