Валерія

Валерія Гордашевська
HR-менеджер | Корпоративний психолог
Локація: Чорногорія (Відкрита до Remote по Україні / Європі / Worldwide)
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) |
Telegram: https://t.me/valeria_edu

Професійний профіль
Фахівець із комерційним досвідом у банкінгу, управлінні людськими ресурсами та
5+ роками практики в клінічній психології та комунікації. Поєдную академічну базу
(магістр клінічної психології, КНУ ім. Шевченка) із практичним розумінням
бізнес-процесів, продажів та взаємодії з клієнтами. Володію практичним досвідом
роботи з людьми в умовах високого потоку (банкінг, ритейл), побудови довіри,
кризового менеджменту та стабілізації емоційних станів. Вмію виявляти запит
клієнта/пацієнта/кандидата, знімати напругу, переводити конфліктні ситуації в
конструктивне русло та доводити процеси до результату.

Навички

● Управління персоналом та оцінка: Підбір лінійного персоналу, підбір
комерційних команд (менеджери з продажу, торгові представники),
проведення співбесід, оцінка психологічного клімату в колективі.
● Робота з клієнтами (B2C) та фінансові операції: Консультування клієнтів,
активні продажі, виявлення потреб, робота з запереченнями, up-sell /
cross-sell банківських продуктів, оформлення фінансових та кредитних
договорів, проведення скорингу, перевірка даних.
● Корпоративна психологія & Well-being: Діагностика та подолання
вигорання (Burnout), синдром самозванця, клімат у remote-командах,
постановка цілей, внутрішня мотивація, особисті кордони.
● Психологічне консультування & кризовий супровід: Індивідуальне
онлайн-консультування, когнітивно-поведінкова терапія (КПТ), кризове
консультування, робота з тривожними станами, панічними атаками,
фобіями, хронічним стресом, депресивними станами, КПТСР, психоедукація.
● Стосунки та сексологія: Розлади сексуальності (соматичні та психологічні),
гармонізація стосунків у парі, сексуальні дисфункції, зниження лібідо,
психотравми, статеве виховання.
● Soft Skills: Емпатія, уважність до деталей, точність, емоційна стійкість,
структурованість, когнітивна гнучкість, професійна етика, навички зняття
напруги та вирішення конфліктів.

Досвід роботи

Клінічний психолог / Сексолог | Приватна практика (Online) | Лютий 2026 –
дотепер
● Ведення індивідуальної практичної діяльності (online), психологічний
супровід клієнтів із різними запитами (тривога, емоційне вигорання, кризові
стани, питання інтимного здоровʼя та міжособистісних стосунків).
● Застосування доказових методів (КПТ) та психофізіологічного підходу для
стабілізації стану клієнтів.

Клінічний психолог | КНП «Київська міська клінічна лікарня №1» | Вересень
2023 – Лютий 2026
● Первинна психологічна діагностика та реабілітація пацієнтів у гострому та
відновлювальному періодах після інсульту; складання схем відновлення
памʼяті, уваги, мислення та концентрації.
● Оцінка когнітивних порушень, емоційного стану та психологічного статусу
пацієнтів.
● Кризове консультування, робота з депресивними станами, тривожністю та
посторганічними розладами; консультування військових після поранень та
їхніх родин.
● Психологічна підтримка та психоедукація родичів пацієнтів.
● Взаємодія з міждисциплінарною командою лікарів (неврологи, фізичні
терапевти, хірурги, логопеди, психіатри).
● Консультування та діагностика пацієнтів інших відділень (за запитом),
пацієнтів-військових (та їх родичів) під час перебування на лікуванні після
поранень на фронті.

HR-менеджер | ПП «Будпостач» (Національна торгово-дистриб'юторська
компанія) | Грудень 2020 – Серпень 2023
● Підбір лінійного персоналу для філіалів по всій території України
(комірники, вантажники, водії, експедитори, сервіс-майстри, охоронці).
● Підбір менеджерів з продажу та регіональних торгових представників по
областях України.
● Проведення співбесід та оцінка психологічного клімату в колективі і з
працівниками індивідуально.

Кредитний консультант | Банк «ПУМБ» (АТ «Перший український міжнародний
банк») | Листопад 2018 – Квітень 2019
● Консультування клієнтів у точках продажу (магазинах техніки), допомога у
виборі та оформленні кредитних продуктів.
● Проведення скорингу, перевірка та заповнення пакету фінансових
документів згідно зі стандартами банку.
● Презентація додаткових продуктів (картки, страхові пакети), виконання
планових показників.
● Оперативне вирішення спірних та конфліктних ситуацій з клієнтами на місці
в умовах високого потоку людей.

Освіта та сертифікація

● Магістр клінічної психології — Київський національний університет імені
Тараса Шевченка (2020 – 2022)
● Бакалавр психології (кафедра загальної психології) — Київський
національний університет імені Тараса Шевченка (2018 – 2020)
● Сертифікований КПТ-консультант (Когнітивно-поведінкова терапія) —
Університет Григорія Сковороди в м. Переяслав (2025)
● Кваліфікований сексолог та консультант із міжособистісних стосунків —
Національний інститут сексології та сексуального здоров'я (2022 – 2025)

Мови
● Українська: Рідна | Англійська: Upper-Intermediate (B2)