Ілона

ІЛОНА МАТВЄЄВА
Керівник сервісного відділу | Керівник тендерного напряму |
Медичне обладнання

Київ, Україна • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section) • Водійське
посвідчення: Категорія B

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Керівник сервісного відділу та тендерної діяльності з 8+ роками досвіду роботи у сфері медичного обладнання.
Маю практичний досвід повного циклу участі у публічних та комерційних закупівлях: від моніторингу систем
(Prozorro), глибокого аналізу тендерної документації та підготовки повного пакета документів до усунення
невідповідностей (зокрема протягом 24 годин) і захисту інтересів компанії в АМКУ. Успішно поєдную
управлінський досвід у сервісному напрямі із глибокою експертизою в підготовці технічної документації,
договірній роботі та тендерній діяльності (Prozorro). Офіційно обіймаю посаду Уповноваженої особи з
антикорупційної діяльності в компанії.
● Тендерна діяльність (Prozorro): Повний цикл підготовки та супроводу тендерних пропозицій
(постачання, ремонт, сервісне обслуговування) від аналізу ТД до подання та оскарження в АМКУ. Досвід
участі у закупівлях масштабом до 542 млн грн.
● Управління сервісом: Повне адміністрування сервісного відділу, графіків та виїздів інженерів,
документообігу, укладання сервісних договорів, контроль підписання актів та суворий фінансовий
контроль строків оплати / дебіторської заборгованості.
● Технічна експертиза: Профільна освіта в галузі біомедичної інженерії (КПІ ім. Ігоря Сікорського) та
глибоке розуміння технічних специфікацій складного медичного обладнання (рентгенівські, ультразвукові,
мамографічні системи, денситометри, CyberKnife, TomoTherapy тощо).
● Комплаєнс: Досконале володіння КЕП, електронними майданчиками, електронним документообігом.
Офіційне виконання функцій Уповноваженої особи з антикорупційної діяльності компанії.

ДОСВІД РОБОТИ

ТОВ «УМТ+» — Керівник сервісного відділу та тендерної діяльності. Уповноважена з Антикорупційної
діяльності
Постачання, сервіс та технічне обслуговування медичного обладнання | 2021 — дотепер | Київ

Тендерна діяльність та технічна документація:
● Моніторинг закупівель у системі Prozorro, на електронних майданчиках та комерційних платформах.
● Повний цикл підготовки та подання тендерних пропозицій (постачання, ремонт, технічне обслуговування)
у системах Prozorro, на електронних майданчиках

● Глибокий аналіз тендерної документації, вимог до учасників, технічних характеристик, строків та умов
постачання; оцінка можливості участі та погодження з керівництвом
● Формування повного пакета кваліфікаційних, довідок, заяв та технічних документів учасника.
● Перевірка готової технічної документації від продакт-менеджерів, порівняння характеристик обладнання з
інструкціями виробника.
● Виявлення та усунення невідповідностей між технічними вимогами закупівлі та документацією на
обладнання.
● Подання запитань на роз'яснення, підготовка вимог щодо готовка вимог, запитань замовникам,
опрацювання повідомлень про невідповідності (зокрема в межах 24 годин).
● Відстеження результатів, підготовка документів переможця, супровід укладання договорів та ведення
внутрішнього реєстру тендерів.
● Підготовка та подання скарг до Антимонопольного комітету України (АМКУ) для захисту інтересів
компанії.
● Участь у закупівлях різного масштабу — від невеликих угод до проєктів на сотні мільйонів гривень
(найбільша закупівля — 542 млн грн).

Сервісне управління:
● Повне керівництво сервісним напрямом компанії та координація роботи команди сервісних інженерів.
● Планування, організація та оперативне коригування виїздів інженерів, розподіл завдань і контроль якості
виконання робіт.
● Комунікація з клієнтами (медичними закладами): прийом заявок, консультації з технічних питань,
розрахунок та підготовка комерційних пропозицій.
● Ведення повного циклу договірної роботи: підготовка, погодження, підписання та супровід сервісних
договорів.
● Контроль закриваючих документів: підготовка та контроль підписання актів виконаних робіт, перевірка
візит-рапортів інженерів, ведення внутрішньої звітності.
● Фінансовий та договірний контроль: Систематичний контроль виконання договірних зобов'язань та строків
оплати за надані послуги, адміністрування дебіторської заборгованості та врегулювання питань оплати
перед наступними виїздами.
● Координація взаємодії між клієнтами, сервісною службою, керівництвом компанії та закордонними
виробниками обладнання.
Антикорупційна діяльність (Комплаєнс):
● Офіційне виконання функцій Уповноваженої особи з антикорупційної діяльності компанії.
● Забезпечення дотримання вимог антикорупційного законодавства під час участі у публічних закупівлях та
укладанні договорів.
Практичний досвід з медичним обладнанням:
● Мамографічні системи, денситометри, пересувні рентгенівські системи, ультразвукові сисеми.
● Високотехнологічне обладнання для променевої терапії: CyberKnife, TomoTherapy, Mediso та інше
спеціалізоване обладнання.

ТОВ «УМТ+» — Менеджер з продажу медичного обладнання
2018 — 2021 | Київ

• Продаж медичного обладнання та активне залучення нових клієнтів (медичних закладів, лікарень,
партнерів).

• Регулярні робочі відрядження по Україні для проведення переговорів на місцях, презентацій обладнання та
розширення регіональної клієнтської бази.
• Підготовка комерційних пропозицій та повний супровід процесів продажів.
• Опрацювання технічних характеристик та супровідної документації на медичне обладнання.
• З 2019 року — паралельне суміщення обов’язків із залученням до сервісного та тендерного напрямів.
• Участь у профільних медичних конференціях, виставках та галузевих заходах.

Національний технічний університет України «КПІ імені Ігоря Сікорського» — Асистент кафедри (за
сумісництвом)
2021 — дотепер | Київ

• Проведення практичних / лабораторних занять зі студентами за фаховим напрямом (біомедична інженерія
/ технічні дисципліни) (дистанційний формат)
• Підготовка методичних матеріалів, робота з технічною документацією та науково-технічною літературою.
• Менторство студентських проєктів.

ОСВІТА
Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря
Сікорського»
● Магістр: Біомедична інженерія (2019 — 2021)
● Бакалавр: Біомедична інженерія (2015 — 2019)

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ ТА НАВИЧКИ
Категорія Компетенції та інструменти
Тендери та закупівлі Prozorro, державні та комерційні закупівлі, повний цикл тендерних процедур,
аналіз тендерної документації, кваліфікаційна та технічна документація, робота
з невідповідностями (24 год), скарги до АМКУ, антикорупційний комплаєнс.
Медичне обладнання Мамографічні системи, денситометри, рентген-системи, обладнання для
променевої терапії (CyberKnife, TomoTherapy, Mediso), аналіз технічних
специфікацій і документації виробників.
Сервіс та управління Управління сервісним відділом, координація інженерів, планування виїздів,
супровід ремонтів, договірна робота, контроль дебіторської заборгованості та
оплат, клієнтський сервіс.
ПЗ та сервіси Prozorro, SmartTender, ДЗО «Державні закупівлі», Zakupivli.Pro, SAP Ariba,
Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Adobe Acrobat, електронний документообіг
(ЕДО), КЕП та токени.
Мови та додатково Українська — рідна; Англійська — робоче листування та робота з технічною
документацією. Водійське посвідчення (категорія B).