Дарія

Дарія Коваленко
КЕРІВНИЦЯ КОМЕРЦІЙНИХ ОПЕРАЦІЙ | ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Варшава, Польща • Готовність до переїзду в Київ • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Операційна керівниця та бізнес-консультантка з понад 6 роками досвіду в Україні та Польщі.
Керувала операційною діяльністю fashion-бренду SKINZ: командами, продажами, взаємодією з
виробництвом і бюджетом. Маю досвід консалтингу в EY, систематизації бізнес-процесів, роботи з
ERP та реалізації міжфункціональних змін. Перетворюю бізнес-цілі на конкретні плани,
відповідальних, KPI і контроль виконання.

КЛЮЧОВІ РЕЗУЛЬТАТИ

• Зростання продажів SKINZ більш ніж у 2 рази завдяки маркетинговим змінам та оптимізації
операційних процесів.
• Побудова команди SKINZ з нуля: ролі, система мотивації та взаємодія між підрозділами.
• Автоматизація обробки замовлень, передачі інформації та обліку виробництва у fashion-бізнесі.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

Кросфункціональні проєкти • Операційна ефективність • KPI та план/факт • Управлінська звітність •
SOP / RACI / BPMN • Бюджет і контроль витрат • ERP / CRM • Fashion & retail

ДОСВІД РОБОТИ

БІЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТКА З ОПЕРАЦІЙНОГО УПРАВЛІННЯ / НАСТАВНИЦЯ
STRKTRA | Україна | Лютий 2026 – дотепер

• Аналізую бізнес-моделі, організаційні структури, процеси, ролі й зони відповідальності для власників
малого та середнього бізнесу.
• Допомагаю впроваджувати SOP, RACI, KPI, управлінські дашборди та регулярну звітність, щоб
підвищити прозорість і керованість бізнесу.
• Супроводжую впровадження змін: визначення пріоритетів, відповідальних, контрольних точок і
механізмів контролю виконання.
• Проводжу практикуми та надаю зворотний зв’язок щодо застосування управлінських інструментів у
реальному бізнесі.

БІЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТКА
EY (ERNST & YOUNG) UKRAINE | Київ | Жовтень 2024 – січень 2026

• Брала участь у проєкті впровадження Microsoft Dynamics 365 для НЕК «Укренерго»: аналізувала й
описувала бізнес-процеси, готувала процесні карти та моделі.
• Працювала з регламентами, бізнес-вимогами та матеріалами для інтеграції фінансових й операційних
процесів у корпоративній системі.
• Готувала аналітичну та проєктну документацію, комерційні пропозиції й тендерні матеріали.

COO / ОПЕРАЦІЙНА ДИРЕКТОРКА
SKINZ — FASHION-БРЕНД | Київ | Вересень 2023 – жовтень 2024

• Відповідала за операційну діяльність fashion-бренду: координацію підрозділів, продажі, маркетинг,
виробничі процеси та бюджет.
• Забезпечила збільшення продажів більш ніж у 2 рази завдяки оновленню маркетингової стратегії та
оптимізації внутрішніх процесів.
• Сформувала команду з нуля, побудувала систему мотивації та взаємодію між функціями.

• Автоматизувала обробку замовлень, передачу даних між підрозділами та облік виробництва.
• Координувала запуск нових продуктів, контролювала операційні витрати та фінансові показники.

КОНСУЛЬТАНТКА З ОРГАНІЗАЦІЇ БІЗНЕСУ
САМОЗАЙНЯТІСТЬ | Варшава | Січень 2023 – вересень 2023

• Супроводжувала підприємців в адміністративних та операційних питаннях; допомогла координувати
запуск трьох бізнесів — від реєстрації до початку роботи.

ФАХІВЧИНЯ З АДМІНІСТРУВАННЯ
LUCKY TRANSPORT COMPANY SP. Z O.O. | Варшава | Грудень 2020 – листопад 2022

• Контролювала замовлення, документацію, рахунки й оплати; координувала взаємодію бухгалтерії та
операційного відділу.

ІНСТРУМЕНТИ

Microsoft Dynamics 365 • ARIS / BPMN • MS Office / Microsoft 365 • FinMap • KeyCRM • SQL

ОСВІТА

Економіко-гуманітарний університет у Варшаві | Магістр маркетингу, 2022 • Бакалавр управління
людськими ресурсами, 2020

МОВИ

Українська — рідна • Польська — B1 • Англійська — B1