Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2128769

Work experience

Спеціаліст з операційно-кассового обслуговування

from 11.2020 to now (3 years 7 months)
АТ Кредобанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Проведення операцій до 50 тис. грн. (еквівалент),Swift перекази (основний напрямок Польща), відкриття рахунків (карт), кредитних карт, кредитування до 500 тис. грн., відкриття депозитів.

Фахівець 2-ї категорії з сервісу та касових операцій

from 10.2017 to 11.2020 (3 years 1 month)
АТ Альфа банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Проведення операцій на суму до 150 тис. грн., консультація клієнтів по поточним питанням, прийняття звернень, валютообмін...

Інспектор з основної діяльності

from 03.2017 to 10.2017 (7 months)
ДП Документ, Київ (Державні організації)

Оформлення паспортів згідно законодавства України (біометричний паспорт та id паспорт).

Специаліст департамента роздрібного бізнеса и транзакційного банкінга

from 10.2016 to 03.2018 (1 year 5 months)
Група ТАС ПАТ Універсал банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

1.Координація оформлення та супроводження продажів роздрібних продуктів
2.Підтримка роботи мережі відділень Банку у напрямку продажів роздрібних продуктів.
3.Взаємодія з іншими організаційними підрозділами Банку.
4.Перевірка та контроль телефонних банківських консультацій.
5.Контроль і забезпечення доступу спеціалістів до інформаційних систем Банку.
6.Розробка та впровадження нових стандартів обслуговування клієнтів, методичних вказівок, оцінювання, які б значно підвищиди сервіс телефонного обслуговування.
7.Контроль створення та дотримання оптимального розкладу для досягнення цілей Відділу.

Спеціаліст Call-центру

from 02.2016 to 03.2018 (2 years 1 month)
Група ТАС ПАТ Універсал Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Черговий пульту охорони

from 10.2014 to 02.2016 (1 year 4 months)
ВДСО районного віділу поліції, Київ (Охорона, безпека, оборона)

Спеціаліст Call-центру

from 02.2014 to 10.2014 (8 months)
ПАТ "УНІВЕРСАЛ БАНК", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Помічник заступника голови Громадської Ради

from 04.2012 to 12.2013 (1 year 8 months)
Громадська Рада при Деснянській районній в місті Києві державній адміністрації, Київ (Державні організації)

друк протоколів, рішень, відповідь на дзвінки, написання листів-відповіді...

Education

Національна академія статистики, обліку та аудиту

Менеджмент, Київ
Higher, from 2010 to 2014 (4 years 2 months)

Knowledge and skills

Additional information

•2012р. – член Міжнародної громадської організації «Ми Українці»;
•2013 р.- член Громадської організації «Спілка у справах захисту прав споживачів Деснянського району міста Києва».
Знання мов:
українська, російська (вільно); англійська (зі словником).
Захоплення:
Читання популярної сучасної літератури, спорт, природа, вишивання.