Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Начальник центру технології послуг та логістики

from 07.2002 to now (21 years 10 months)
Транспорт, логістика

Вивчення, організація та координація роботи з питань розвитку та оптимізації мережі об`єктів в області з оброблення поштових відправлень та періодичних видань.Здійснення обліку мережі об'єктів, що надають послуги поштового зв'язку. Аналіз організації роботи нерентабельних відділень, проведення заходів по відкриттю нових відділень, підготовка наказів про відкриття та закриття об’єктів.Здійснення контролю за дотриманням режимів роботи об’єктів.Організація та контроль виконання нормативних документів, які регламентують надання послуг.Здійснення технологічного супроводу та контролю за функціонуванням автоматизованих систем.Здійснення комплексних перевірок експлуатаційної діяльності підлеглих підрозділів відповідно до вимог нормативних документів.Здійснення контролю за застосуванням тарифів на послуги.Організація, координація роботи та здійснення контролю за прийманням, обробленням та проходженням міжнародних поштових відправлень, відправлень «EMS», «DHL» (формую акти виконаних робіт). Взаємодія з митними та іншими органами держави при здійсненні митного контролю за переміщенням та оформленням міжнародних поштових відправлень. Аналіз витрат на: пробіги автомаршрутів, надаю пропозиції щодо їх оптимізації; експломатеріали.
Приймання участі у постійному контролі термінів пересилання міжнародних поштових відправлень в рамках Міжнародного бюро Всесвітнього поштового союзу. Здійснення технологічного супроводу та контролю виконання укладених договорів, предмет яких входить до сфери діяльності підпорядкованих підрозділів. Укладання та супровід договорів. Здійснення контролю за якістю обробки, пересилання та видачі внутрішніх (в межах України) та міжнародних поштових відправлень. Проведення перевірок за зверненнями громадян та надання відповідей на них. Приймання активної участі у організації/проведенні семінарів, навчань, професійних комісій з підпорядкованими працівниками. Вивчення причин, що викликають погіршення якості надання послуг поштового зв'язку, участь у їх усуненні. Розроблення пропозицій по ліквідації виявлених відхилень і подальшому удосконаленню системи якості.Участь: - у розробленні планів і впровадженні нової техніки, засобів механізації і автоматизації; - у визначенні раціональних пропозицій у галузі; - у заходах по створенню зразково-показних підрозділів, атестації робочих місць; - у складанні заявок на експлуатаційні матеріали.Розроблення в межах компетенції технологічних, методичних та рекомендаційних матеріалів.Є досвід роботи з клієнтами в телефонному режимі -консультації,надання роз'яснень,усунення конфліктів; проведення екскурсій; проведення співбесід з кандидатами на вакантні посади.

Education

Київський Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій

Телекомунікації, інженер телекомунікацій, Львів
Higher, from 2002 to 2006 (3 years 9 months)

Львівський електротехнікум зв'язку - 2000-2002 роки навчання, закінчила з відзнакою (червоний диплом).
Освіта - середня спеціальна.
Факультет - поштовий зв'язок.
Спеціальність - технік поштового зв'язку.

Additional education and certificates

Підвищення ефективності технологічних процесів

2015, 5 днів

Організація роботи з питань якості.

2016, 3 дні

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

Працюю у Львівській дирекції АТ "Укрпошта" з 2002-2006 технік поштового зв'язку, з 2006-20013 інженер з технології надання послуг поштового зв'язку, з 2013 - інженер з якості надання послуг поштового зв'язку, з 2015 року начальник відділу технології послуг, з 2017 року заступник начальника центру технології послуг, з 2019 року начальник центру технології послуг та логістики. Відповідальна, виконавча, добросовісна, компромісна, пунктуальна, не конфліктна, оптимістична, енергійна.
Засуджена та в місцях позбавлення волі ні я, ні мої рідні не були.
Розлучена, маю двох дітей 12-ти та 9-и річного віку.

Бажана заробітна плата від 12000 грн. на руки.
Бажаний графік роботи: з 09:00 до 18:00 (можливо із скороченою обідньою перервою), Сб - бажано вихідний, Нд - вихідний день. Розгляну пропозиції позмінної роботи, нічних змін.
Щорічна відпустка, та можливість взяти лікарняний - одна з обов'язкових умов працевлаштування.