Ирина
Спеціаліст з обслуговування абонентів компанії, 4 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 50 years
- City:
- Pervomaisk (Luhansk Region)
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2142645
Work experience
Оператор 2 кл,дільниці з маркетингу та продажу послуг та обслуговування споживачів,абонентський відділ,розрахункова группа
from 12.2008 to 12.2013
(5 years)
ПАТ "Укртелеком", Первомайськ ,Миколаївська обл (Телекомунікації, зв'язок)
розповсюдження рекламної продукції та продаж продукту та послуг компанії ,
формування звітів,
виконання функцій з документального оформлення та обробки в автоматизованних системах запиту,
консультаціі абонентів з питань наданих послуг і внесених платежів.
робота в Word.Excel.Інтернет.
обслуговування існуючих і потенційних абонентів в центрі обслуговування абонентів компанії.
приймання та реєстрування звернення клієнтів, відповідно до встановлених інструкцій та процедур.
надання абонентам повної й достовірної інформацію про послуги компанії, тарифи, процедури, умови абонентського договору, умови акцій, які проводить компанія.
Education
ЗОШ № 16
Первомайськ,Миколаївська обл
Secondary, from 1980 to 1990 (9 years 8 months)
Проходження курсів з підвищення кваліфікації ПАТ "Укртелеком",
Additional education and certificates
Курсы и треннинги ПАТ "Укртелеком"
на протяжении труд.деятельности
Knowledge and skills
Language proficiencies
Russian — fluent
Additional information
Знання української та російської мови,
досвідченний користувач ПК,
легко навчаюся,
відповідальна,комунікабельна,
спеціальні знання та навички: розуміння специфіки телекомунікаційних послуг