Resume from January 15, 2024 PRO

Максим

Менеджер по роботі з клієнтами

Employment:
Full-time, part-time.
Age:
46 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Продавець-консультант

from 03.2023 to now (1 year 2 months)
ТОВ Елемент Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
• продавати лакофарбові матеріали відповідно до плану продажу;
• виконання посадової інструкції та трудової дисципліни.

Результат діяльності (об'єм продажу / роздрібна ціна):
Березень 2023 - 42451 грн.
Квітень 2023 - 83176 грн.;
Травень 2023 - 96444 гн.;
Червень 2023 - 119806 грн.;
Липень 2023 - 95257 грн.;
Серпень 2023 - 133503 грн.

Менеджер по продажам

from 08.2021 to 11.2021 (3 months)
ООО Ремос, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обязанности:
• операционное обслуживание действующих контрагентов (рекламации и т.д.);
• поиск новых контрагентов;
• первичная бухгалтерия (РН, ВН и т.п.);
• разработка и согласование с контрагентами промо-акций и других маркетинговых мероприятий;
• юридическое сопровождение подписания Договоров и их пролонгация;
• согласование Торговых условий.
Результат:
• Сентябрь - 199298 грн.
• Октябрь - 154787 грн.
• Ноябрь - 201000 грн.
Причина прекращения сотрудничества:
• по истечении испытательного срока, собственники предприятия отказались от моих услуг, при этом с моей стороны я также принял решение прекратить сотрудничество с ООО Ремос (в процессе выполнения своих должностных обязанностей выявил некоторое количество "слабых мест" предприятия, которые значительно снижают уровень конкурентоспособности).

Продавец-консультант (Niche эксперт)

from 09.2019 to 07.2020 (10 months)
ООО Эгзагон, Киев (Роздрібна торгівля)

Обязанности:
• продавать «нишевую» парфюмерию в соответствии с плановой долей продаж;
• добросовестно выполнять должностную инструкцию;
• выполнять внутренние правила работы в магазине;

Результат (плановая доля продаж 30%):
• Сентябрь 2019 – 27 % от персональной доли продаж;
• Октябрь 2019 – 8 % от персональной доли продаж;
• Ноябрь 2019 – 13 % от персональной доли продаж;
• Декабрь 2019 – 20 % от персональной доли продаж;
• Февраль 2020 – 23 % от персональной доли продаж.

Продавец-консультант / Внутренний тренер

from 11.2016 to 05.2019 (2 years 6 months)
ТОВ Бомонд Групп, Киев (Роздрібна торгівля)

Обязанности:
• продавать товары согласно планам продаж;
• соблюдение правил трудовой дисциплины;
• выполнение внутренних стандартов обслуживания и должностной инструкции;
• проводить тренинг для сотрудников компании в офисе, а также проводить «полевое» обучение на рабочем месте сотрудника (наставничество);
• вести обучающую платформу компании (внесение данных, контроль успеваемости «подопечных», обновление и разработка обучающих программ, онлайн-тесты и т.д.).

Достижения:
• Январь 2017 – 106 % выполнения плана продаж;
• Февраль 2017 – 100 % выполнения плана продаж;
• Март 2017 – 8 % выполнения плана продаж;
• Апрель 2017 – 30 % выполнения плана продаж;
• Май 2017 – 11 % выполнения плана продаж;
• Июнь 2017 – 64 % выполнения плана продаж;
• Июль 2017 – 25 % выполнения плана продаж;
• Август 2017 – 20 % выполнения плана продаж;
• Сентябрь 2017 – 32 % выполнения плана продаж;
• Октябрь 2017 – 8 % выполнения плана продаж;
• Ноябрь 2017 – 113 % выполнения плана продаж;
• Декабрь 2017 – 119 % выполнения плана продаж;
• Январь 2018 – 108 % выполнения плана продаж;
• Февраль 2018 – 109 % выполнения плана продаж;
• Март 2018 – 42 % выполнения плана продаж;
• Апрель 2018 – 80 % выполнения плана продаж;
• Май 2018 – 82 % выполнения плана продаж;
• Июнь 2018 – 77 % выполнения плана продаж;
• Июль 2018 – 80 % выполнения плана продаж;
• Август 2018 – 73 % выполнения плана продаж;
• Сентябрь 2018 – 74 % выполнения плана продаж;
• Октябрь 2018 – 70 % выполнения плана продаж.

Продавец-кассир

from 04.2015 to 05.2016 (1 year 1 month)
ООО «ЭпицентрК», Киев (Розничная торговля)

Обязанности:
• выкладка товара, наличие ценников и их соответствие;
• профессиональная консультация покупателей, сотрудников и высшего руководства по выбору косметических средств (секция косметики по уходу за лицом и телом);
• проверка ценников на наличие наклейки МТ (мертвый товар);
• сканирование ценников на их соответствие;
• осуществление плановых и внеплановых заказов товара;
• осуществление возвратов (обмена) товара поставщикам;
• контроль сроков годности;
• проведение мастер-класса по нанесению макияжа;
• коммуникация с поставщиками с целью решения организационных и производственных вопросов;
• дополнительная ответственность за такую группу товаров, как парфюмерия (выкладка, ценники, чистота);
• влажная уборка шкафов с косметикой (9 шкафов);
• осуществление кассовых операций

Администратор

from 02.2014 to 10.2014 (8 months)
Студия красоты U’Studio, Киев (Красота, фитнес, спорт)

Обязанности:
• обеспечение записи клиентов
• контроль прихода и ухода мастеров
• обеспечение дополнительного сервиса для клиентов (приготовление кофе или чая, заказ еды в ресторане и тд. и т.п.)
• осуществление продажи домашнего ухода различных косметических средств
• ведение базы данных
• проведение денежных операций (нал и безнал)
• проведение инвентаризации расходных материалов
• формирование заявок поставщикам
• контроль соблюдения и выполнения персоналом стандартов обслуживания
• информирование клиентов об услугах и акциях Студии красоты

Менеджер по продажам

from 02.2013 to 11.2013 (9 months)
ООО Интеркомсервис, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обязанности:
• поиск новых клиентов (клиники, салоны красоты, косметологические кабинеты и т.п.);
• организация и проведение мастер-классов на территории заказчика;
• оптимизация веб-сайта;
• курьерская доставка заказанной продукции;
• организация совместных акций стимуляции продаж косметики с существующим клиентом.

Менеджер по продажам

from 10.2009 to 09.2010 (11 months)
ООО Интеркомсервис, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обязанности:
- поиск новых клиентов (клиники, салоны красоты, косметологические кабинеты и т.п.);
- сопровождение и поддержка существующих клиентов.

Визажист-консультант

from 10.2006 to 12.2007 (1 year 2 months)
ДП Селдико Украина, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обязанности:
• выполнение плана продаж;
• нанесение косметических и декоративных средств постоянным покупателям Dior в ТС Брокард, Бонжур, Жан, Бомонд;
• консультация клиентов по всей группе товаров Dior;
• командировки по всей Украине

Оператор SPA капсулы

from 09.2005 to 10.2006 (1 year 1 month)
ПрАТ СОК Монитор (Клуб 5 Элемент), Киев (Краса, фітнес, спорт)

Обязанности:
- добросовестное выполнение должностной инструкции;
- обслуживание посетителей согласно внутренних стандартов.

Кассир

from 12.2000 to 10.2001 (10 months)
ДП Фоззи ООО Фоззи Фрост, Киев (Розничная торговля)

Обязанности:
- добросовестное выполнение должностной инструкции;
- обслуживание посетителей согласно внутренних стандартов.

Бармен-официант

from 06.1998 to 04.1999 (10 months)
ЧНПФ "Галекс", Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обязанности:
- добросовестное выполнение должностной инструкции;
- обслуживание посетителей согласно внутренних стандартов.

Education

Киевский Национальный Университет Технологий и Дизайна

Факультет Предпринимательства и Права; Предпринимательство, торговля и биржевая деятельность, Киев
Higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Степень высшего образования: магистр
Специальность: Предпринимательство, торговля и биржевая деятельность
Образовательная программа: Предпринимательство и сервисная деятельность
Отрасль знаний: Управление и администрирование
Уровень квалификации: Второй (магистерский) уровень высшего образования, которое отвечает восьмому уровню Национальной рамки квалификации. Способность особы решать сложные задачи и проблемы в определенной отрасли профессиональной деятельности или в процессе обучения, которое предусматривает проведение исследований и/или осуществление инноваций и характеризуется неопределенностью условий и требований.

Additional education and certificates

Профессия – внутренний тренер (квалификация: наставник)

2017, 5 дней (40 часов)

Knowledge and skills

MS Office 1С:Бухгалтерия Умение продавать товары / услуги (В2В, В2С) Умение убеждать и сотрудничать Умение собирать факты и статистику Умение объединять людей для достижения общей цели Умение контактировать с разным социальным классом людей Умение работать с большим массивом данных Умение выражать свои мысли устно и письменно Быстро обучаюсь и адаптируюсь к новым условиям Умение разрабатывать обучающие программы под разную задачу Умение проводить тренинги для разной категории персонала

Language proficiencies

English — beginner

References

Александр

Александр

Начальник отдела продаж, ООО Ремос

Contact details are hidden

Additional information

Черты характера (экстраверт):
• коммуникабельный;
• тактичный и дипломатичный;
• ответственный, серьезный и исполнительный;
• стрессоустойчивый и терпеливый;
• дисциплинированный и трудолюбивый;
• искренний и предупредительный;
• скромный и миролюбивый;
• аналитический склад ума (любовь к фактам).

Увлечения:
• английский язык;
• рисунок (графика);
• специализированная литература в области психологии, компьютерной графики, маркетинга, рисунка, предпринимательства и управления;
• настольный теннис.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: