Наталія
Оператор call-центра, службы технической поддержки
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 34 years
- City of residence:
- Chernihiv
- Ready to work:
- Chernihiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2197074
Work experience
Менеджер з продажу. Ментор
from 07.2017 to 02.2022
(4 years 7 months)
ТОВ "Стар Сервіс Плюс", Чернігів (Продаж непродовольчих товарів в телефонному режимі)
Спілкування з клієнтами в телефонному режимі з урахуванням всіх етапів продажу (1,5 роки). Надалі виконувала функцію тренера (наставника) для нових співробітників. В обов'язки входило допомога в адаптації співробітників, ознайомлення з асортиментом, проведення навчання та ін. Також маю досвід проведення співбесід. Більшість часу робот в компанії поєднувала роботу з клієнтами (продаж) та функції тренера.
Менеджер з продажу
from 09.2015 to 03.2017
(1 year 6 months)
Prom.ua, Чернигов (Електронна комерція.Онлайн-майданчик для роздрібної та оптової торгівлі товарами та надання послуг.)
Продаж послуг компанії в телефонному режимі. Здійснювала супровід клієнта від першого дзвінка до оплати. Основними функціональними обов'язками було - презентація продукту компанії, ознайомлення клієнта з технічними можливостями сайту, аналіз можливостей розвитку бізнесу клієнта за допомогою даного маркетплесу, підбір найоптимальнішого пакета послуг для кожного окремого клієнта.
Старший спеціаліст групи з роботи з простроченою заборгованістю Управління беззаставного стягнення Департаменту стягнення кредитів
from 03.2014 to 06.2015
(1 year 3 months)
ПАТ Альфа банк, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)
Спілкування з проблемними позичальниками, стягнення грошових коштів за простроченими кредитними договорами, спільний пошук вирішення проблеми
Касир - оцінювач дорогоцінних металів
from 07.2011 to 02.2014
(2 years 7 months)
ПО "Ломбард синдикат - Плюс, Гульцов і Компанія", Чернігів (надання короткострокових позик під заставу)
Оцінка виробів, укладання договорів, видача кредитів під заставу дорогоцінних виробів
Кредитний інспектор
from 01.2011 to 07.2011
(6 months)
iCredit, Чернігів (послуги з кредитування населення)
Надавала повну інформацію для потенційних клієнтів стосовно умов кредитування (суми, відсотки, строки погашення, штрафні санкції за несвоєчасну сплату та ін.), здійснювала перевірку даних наданих клієнтом, підготовку договору кредитного займу та, в подальшому ,супровід клієнта до повного погашення займу.
Учасник
from 01.2009 to 06.2010
(1 year 5 months)
Городская молодежная гражданская организация "Фемида" (бесплатная юридическая консультация)
Education
Чернігівський державний інститут економіки та управління
Юридичний, правознавство, бакалавр, Чернігів
Unfinished higher, from 2006 to 2010 (4 years)
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- Russian — fluent
Additional information
Маю такі особисті якості як відповідальність, пунктуальність, наполегливість у роботі, цілеспрямованість, чесність, вміння працювати як у команді, так і індивідуально. Чекаю від роботи професійного та особистісного зростання.
Similar candidates
Оператор call-центру, чата, спеціаліст тех. підтримки
12500 UAH, Remote
Оператор call-центру, спеціаліст технічної підтримки
7000 UAH, Ivano-Frankivsk, Remote
Оператор call-центру, чата (підтримка, опитування)
Remote
Менеджер телефонных продаж, оператор в call-центр (входящие звонки, туризм)
Mykolaiv, Remote
Оператор call-центра, супервайзер, сотрудник отдела технического контроля
10000 UAH, Sumy, Remote
Оператор call-центра (входящая линия)
12000 UAH, Chernihiv, Remote