Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Авиакассир

from 12.2010 to 05.2017 (6 years 5 months)
ООО Тревел, Одесса (авиаперевозки,туристическая деятельность)

Подбор маршрутов (простой/сложный).
Консультация клиентов (поиск маршрута по заданным парамметрам, предложение всех возможных вариантов перевозки, подбор наиболее выгодного варианта, предоставление информации касательно правил и норм паспортного, визового, таможеного контроля, предоставление информации касательно норм провоза багажа и т.п.).
Бронирование и продажа (выписка) авиабилетов .
Обмен, возврат (частичный/полный), аннулирование (войдирование) авиабилетов.
Оформление EMD.
Составление актов выполненых работ для пассажира (подробная инфомация о предоставленных услугах, права и обязательства обеих сторон, условия билета/тарифа, штрафные санкции:возвратность/невозвратность билета, возможность/невозможность внесения изменений, и при каких условиях).
Ведение внутренней бухгалтерии (отчеты по продажам)
Страховки
Подбор "наземки" под авиаперелет

Education

РГФ

Английский/немецкий языки, Одесса
Higher, from 1994 to 1999 (5 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — advanced
• German — average
• Turkish — beginner

Additional information

Очень люблю свою работу; люблю своих клиентов.
Коммуникабельность, легкая обучаемость, пунктуальность, стрессоустойчивость, чувство юмора, доброжелательность, способность быстро усваивать новые знания и самостоятельно принимать решения, устанавливать деловые контакты, связи, отношения.; умею убеждать, но при этом ничего не навязывать (во всяком случае, слушатель уверен, что ему ничего не навязывают и даже не пытаются).