Владимир
Руководитель Call-Center, 20 000 UAH
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 36 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2275941
Work experience
Директор по продажам
from 09.2014 to now
(9 years 9 months)
ПП RECALL, Киев (Маркетинг, реклама, продажи)
- Организация работы предприятия
- Организация call centre предприятия
- Контроль бухгалтерии
- Ведение переговоров с партнерами и заказчиками
- Разработка и ведение стратегии предприятия
- Составление и котроль достижения KPI's подразделений
- Контроль соблюдения стандартов качества работы с заказчиком
- Разработка методик и регламентов предприятия
- Тренинг-стратегия сотрудников
- Работа с персоналом
Руководитель отдела продаж
from 09.2013 to 06.2014
(9 months)
Кадам Групп (IТ-технологии)
— организация, открытие и запуск Центра обслуживания и продаж предприятия с ноля
— подбор, формирование и обучение коллектива менеджеров по продажам
— составление и достижение групповых и индивидуальных KPI’s
— организация работы аутсорсингового(партнерского) КЦ
— достижение KPI’s партнерами по привлечению холодной базы клиентов
— холодные продажи на рынке Украины и России
— организация и контроль выполнения текущих задач коллектива
— составление методик, скриптов и внедрение их в работу коллектива
— ведение документооборота согласно законодательству Украины и России
— отчетная работа владельцу бизнеса
Ведущий специалист продаж аутсорсинговых Колл-Центров
from 05.2013 to 09.2013
(4 months)
ООО «Вижн-медиа» (Телекоммуникации, связь)
г. Киев, Житомир, Львов, Винница (работа проектная)
— Поиск партнеров (аутсорсинговых Колл - Центров)
— Организация работы партнера
— Подбор, подготовка и обучение персонала партнерских Колл-Центров
— Развитие работы партнерских Колл-Центров, расширение штата.
— Составление алгоритмов, методик, разработка скриптов
— Достижение партнерских KPI’s
Руководитель Центра Обслуживания и Продаж
from 04.2008 to 05.2013
(5 years 1 month)
Воля (Телекоммуникации, связь)
— руководство и организация работы Центра обслуживания и продаж компании
— организация работы коллектива из 25 менеджеров
— составление и выполнение коллективных и индивидуальных KPI’s Центра
— обучение сотрудников предприятия
— учет ТМЦ, ведение бухгалтерской документации
— успешное прохождение проверок контролирующими органами
— аналитическая работа в программах и базах данных компании и документооборот
— составление бюджетов
Education
НТУУ КПИ
Математики, Киев
Higher, from 2004 to 2009 (4 years 9 months)
Additional education and certificates
ТЦ «Solutions»
2012-2013 гг
Knowledge and skills
Language proficiencies
- English — average
- Ukrainian — fluent
- Russian — fluent
References
Кривуца Андрей
Технический директор, Кадам Групп
Additional information
Профессиональные навыки и знания
• Высокие организаторские способности командной работы
• Опыт психологии продаж
•Опыт подбора и обучения персонала
•Опыт успешного запуска проектов
•Опыт проведения внутренних тренингов менеджерам по продажам
•Опыт открытия и запуска Колл-Центра с "0"
•Опыт успешного коллективного достижения KPI’s и эффективного выполнения задач
• Опыт в работе с базами данных
Личные качества
•Коммуникабельность, активная жизненная позиция
•Организаторские навыки
•Лидер
•Нацеленность на результат
•Стрессоустойчивость
•Стремление к развитию и профессиональному росту
Хобби: история, политика, тренажерный зал, путешествия, автомобили.
Водительское удостоверение: категории «В»
More resumes of this candidate
Kyiv, Remote
Higher education · Full-time, part-time
- Директор по продажам, ПП RECALL, 9 years 9 months
- Начальник подразделения продаж В2В, ИП «Кадам Групп», 9 months
Similar candidates
Директор, зам. директора, руководитель, начальник производства, технолог
Kyiv, Dnipro
,
more 8 cities
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
Kyiv
Директор, управляющий, заместитель директора, начальник службы безопасности
Kyiv
Директор, заст. директора, керуючий філією, керівник буд. майданчика
Kyiv
Керівник, заступник керівника підприємства, виконавчий директор, операційний директор
Kyiv
Керуючий, заступник, управляючий, директор, начальник, менеджер, ресторатор
Kyiv, Vinnytsia
,
more 8 cities