Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2292598/

Work experience

Тренер, презентатор, лектор, провідний фахівець із навчання

from 12.2019 to now (6 years 10 months)
TATL Technology, Київ (IT)

- Будування відділу навчання, розробка системи навчання по використанню IT-продуктів компанії.
- Створення системи дистанційного навчання (в умовах ковіда та війни).
- Проведення навчальних заходів і супровід клієнтів по використанню IT-продуктів компанії.
- Проведення презентацій по запуску нових продуктів.
- Проведення навчальних заходів онлайн та офлайн.
- Створення навчальних матеріалів по використанню IT-продуктів компанії.
- Створення відеоінструкцій по використанню IT-продуктів компанії.
- За час роботи було проведено навчання для сотен тисяч користувачів.

Бізнес-тренер

from 10.2014 to now (12 years)
Зовнішній бізнес-тренер, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Досвід роботи в якості зовнішнього бізнес-тренера:

- АТ «Мотор-Січ»: тренінг розвитку навичок комунікації та управління конфліктом для відділу зовнішньоекономічної діяльності (1 тренінг); тренінг лідерства та ефективної взаємодії в команді для керівництва та складу молодіжної організації підприємства (1 тренінг);
- ВАТ «Дельта Фуд» (торговаа марка «Гуляй-поле») - тренінг розвитку управлінських навичок для керівного складу центрального офісу та виробництва (1 тренінг);
- ВАТ «Ховер Україна» - цикл тренінгів з розвитку базових управлінських навичок для керівників та тимлідів (3 тренінги);
- ВАТ «Ukrainian Gears» - тренінг ефективне управління та корпоративне згуртування персоналу для керівників (1 тренінг).
- «Межнародній Холдинг «FloSal» - "Тренінг ефективних продажів" для менеджерів з продажу ін'єкційних препаратів по Україні (1 тренінг).

Бізнес-тренер, психолог, менеджер з кар'єрного просування

from 09.2014 to 04.2017 (2 years 8 months)
"МедФармХолдинг" («Народна аптека», фабрика "Віола", "ВІТАЦЕНТР"), Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Запуск роботи відділу кар'єри, створення та впровадження процедури психологічного дослідження ключових співробітників холдингу з питань кар'єрного просування;
- розробка та проведення тренінгу «Базові управлінські навички» для завідувачів аптеками та їх заступників;
- Розробка та проведення "Тренінгу клієнтоорієнтованої поведінки" для медичного персоналу багатопрофільної клініки «ВІТАЦЕНТР»;
- Розробка та впровадження Welcome тренінгу;
- Розробка та проведення "Тренінгу з обслуговування VIP клієнтів";
- розробка та проведення командотворчих заходів для роздрібної аптечної мережі;
- дослідження співробітників та кандидатів на керівні посади з використанням глибинних багатофакторних тестових методик.

Спеціаліст з навчання та адаптації персоналу

from 10.2013 to 04.2014 (7 months)
ВАТ «Бізон Імпорт», Запоріжжя (Сільське господарство, агробізнес)

- Розробка та впровадження системи вступного навчання та адаптації персоналу компанії;
- розробка тренінгу продажу для торгової мережі регіональних менеджерів з продажу;
- Розробка та проведення тренінгу «Постановка SMART завдань» для керівників;
- Впровадження системи поетапного контролю навичок володіння інструментами продажу по стандартам роботи компанії;
- розробка корпоративної книги продажів компанії;
- Моніторинг ринку консалтингових послуг, відбір спеціалістів та супровід навчання техніці продажів співробітників регіональної мережі

Регіональний тренер

from 02.2012 to 10.2013 (1 year 9 months)
УкрСиббанк BNP Paribas Group, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- Проведення тренінгів та профілактичних семінарів з:
• технологій та технік продажів;
• корпоративних стандартів роботи;
• командоутворення;
• банківської процедури оформлення.
- Розробка та впровадження програм мотивації персоналу
- Розробка та впровадження методів оцінки персоналу
- Періодичне донавчання та посттренінговий супровід співробітників

Education

Київський Гештальт Університет

Післядипломна освіта, Київ
Higher, from 2014 to 2016 (2 years)

Спеціалізована програма навчання – «Робота з групою в гештальт-підході».

Київський Гештальт Університет

Практичний психолог, Київ
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Програма навчання гештальт-терапії: 600 годин дидактичного навчання, 15 тематичних семінарів. Сертифікат
Комплексне навчання:
• психологічному консультуванню;
• психотерапії,
• основам групової та тренінгової роботи, включаючи роботу з організаціями та персоналом.

Запорізький національний технічний університет

Гуманітарно-правовий, психологія, Запоріжжя
Higher, from 2006 to 2010 (4 years)

Присвоєно кваліфікаційний рівень "Магістр"

Запорізький авіаційний коледж

Авиаційні двигуни, технік-технолог, Запоріжжя
Specialized secondary, from 1999 to 2003 (4 years)

Additional education and certificates

Навчальний центр "УкрСиббанк"

2012, Тренінг для тренерів

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Пользователь Internet
• Windows
• Водійські права кат. A
• Водійські права кат. B
• Психодіагностика
• Дистанційне навчання
• Проведення індивідуальних занять
• Проведення групових занять
• Проведення тренінгів
• Проведення презентацій
• Проведення зустрічей в Zoom
• Емпатійність

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

References

• Алексеенко Оксана Юрьевна

  Алексеенко Оксана Юрьевна

  Ведущий Специалист по обучению персонала, ОАО "УкрСиббанк"

  Contact details are hidden

• Сытенькая Илона Игоревна

  Сытенькая Илона Игоревна

  И.О. Начальника отдела персонала, ООО "Бизон Импорт"

  Contact details are hidden

Additional information

Психолог, бізнес-тренер, гештальт терапевт, ведучій тренінгових груп.

Грамотне, поставлене мовлення, вміння переконувати.

Швидкий пошук творчих та оригінальних рішень поставлених завдань в умовах дефіциту часу, не конфліктність. Висока стресостійкість.

Цілеспрямований, наполегливий, здатний спиратися він у складних ситуаціях і відповідати за свої дії та вчинки.

Швидка адаптація у новому колективі, вміння працювати у команді.

Швидке навчання, орієнтація на результат і професійне зростання.