Personal information hidden

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Knowledge and skills

Additional information

Личные данные:
35лет, замужем
г. Киев, ул. Малиновского, 13-а, кв.213
моб. тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Образование:
1.Киевский техникум радиоэлектроники
Специалист в области радиоаппаратостроения
Специальность:
техник конструктор радиоаппаратуры
2.Киевский Тргово-економический Университет
Специалист в экономике;
Специальность:
Учет и аудит. Специализация: ревизия и контроль
3.Киевский Тргово-економический Университет
Студент 3-го курса
Специальность:
право

Опыт работы:
октябрь 1993г. ЧП Кафа продавец-консультант магазина KASSABELA
сентябрь 1997 г. ООО Перлина Менеджер по продаже секции мебель маг.№6
апрель 2001г. ООО Перлина бухгалтер- кассир секции мебель маг.№6
декабрь 2003г. ООО Перлина бухгалтер- кассир торгового комплекса
январь 2003г. ООО Альянс бухгалтер
сентябрь2004г. КП ЭМИР ( Домотехника) руководитель отдела выставок
май 2006г. КП ЭМИР (Домотехника) руководитель отдела сервиса и выставок, где и работаю по сегодняшний день.
Род занятий:

1.Планирование деятельности Отдела сервиса и выставок
2.Выстраивание бизнес-процессов Отдела сервиса и выставок
3.Принятие решения о целесообразности проведения ремонта (восстановительных работ) с техникой.
4.Контроль работы мастера и дефектовщика на складе
5. Контроль возвращаемой техники из регионов.
6.Решение конфликтных ситуаций с клиентами
7.Осуществление контроля работы службы подключения техники.
8. Контроль начисления з\ п. мастерам по подключению техники в соответствии с выполненными заявками.
9.Работа с клиентами КП «Эмир» по вопросам сервисного обслуживания и ремонта техники.
10.Контроль и проведение всех перемещений, возвратов, сделанных сотрудниками сервисного отдела в программе 1С.
11.Работа с региональными представительствами (консультации, обучение).
12.Подбор персонала для сервисного отдела и обучение.
13.Внедрение и оптимизация системы подбора, обучения, мотивации, развития персонала.
14.Документирование процессов, структурирование деятельности.
15. Контроль проведения переучетов на складах брака и уценки.
16.Контроль проведения списания техники, составление актов.
17.Контроль проведения продаж в программе 1С со складов брака.
18.Контроль ведения реестра актов в программе 1:С
19.Еженедельная сверка актов дефектовки присылаемых регионами, выявление
причины недокомплекта техники.
20.Развитие и оптимизация системы отчетов.
21.Подготовка и заключение договоров по поставке техники на выставки партнеров (поставки, купли-продажи, хранения). А также, документации к ним (в т.ч. дополнительные соглашения, дополнения, акты выполненных работ, акты приема-передачи);
22.Контроль прихода денежных средств за поставленные образцы техники в качестве выставочных образцов.
23.Осуществление общего контроля над деятельностью отдела сервиса и выставок в Киеве и региональных отделов.
24.Управления коллективом (30 человек).


Знание компьютера: (свободно)
Программы: Word, Excel, e-mail, Парус, 1 С;
Личные качества:
Целеустремленность, настойчивость, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, умение работать в команде, высокая обучаемость, ориентация на результат.
Дополнительные сведения:
Знание языков: украинский, русский – свободно, немецкий – средний уровень.
Есть в наличии водительские права на управление транспортным средством категории «В».