Ірина
Головний державний інспектор відділу контролю якості послуг, 5 000 UAH
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 41 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2496534/
Work experience
Державний інспектор відділу технічного контролю Управління контролю якості послуг Департаменту державного нагляду Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації.
from 09.2006 to now
(18 years)
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації. (Телекомунікації, зв'язок)
З 01.09.2006 провідний спеціаліст відділу контролю якості послуг Управління захисту прав споживачів та контролю якості послуг Державної інспекції зв’язку.
З 16.06.2009 головний державний інспектор відділу контролю якості послуг Управління забезпечення технічного контролю Державної інспекції зв’язку.
У зв’язку з ліквідацією Державної інспекції зв’язку, 29 лютого 2012 року на посаді державного інспектора відділу технічного контролю Управління контролю якості послуг Департаменту державного нагляду Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації.
Досвідчений користувач: MS Office (Word, Exсel, Power Point), навички роботи з Internet (MS Explorer, Opera,Google Chrome) і E-mail (Outlook Express).
- Ведення діловодства;
-Реєстрація вхідних та вихідних документів;
-Формування бази даних за зверненнями споживачів послуг зв’язку та користувачів радіочасотного ресурсу України;
-Розгляд звернень споживачів послуг з зв’язку (запити операторам телекомунікацій та відповіді на звернення);
-Контроль за своєчасним виконанням звернень;
-Підготовка звітів за результатами розгляду звернень;
-Надання узагальнених пропозицій щодо організації замовлень та супроводження науково-дослідних робіт з питань контролю якості послуг зв’язку, методик проведення перевірок суб’єктів ринку телекомунікацій та операторів поштового зв’язку з питань контролю якості послуг зв’язку;
-Участь в нарадах, семінарах, науково-технічних конференціях з питань контролю якості послуг зв’язку;
-Постійне вдосконалення організації своєї роботи і підвищення професійної кваліфікації.
Education
Сумський національний аграрний університет
Юридичний факультет, Суми
Higher, from 2000 to 2005 (4 years 10 months)
2000 – 2003 Сумський національний аграрний університет, юридичний факультет, у 2003 році отримала диплом молодшого спеціаліста - юриста.
2003 – 2005 заочне навчання на факультеті менеджмента і права, після закінчення отримала повну вищу освіту за спеціальністю “Менеджмент організацій” та здобула кваліфікацію менеджера – економіста.
2003 – 2005 паралельне навчання в Київському національному університеті культури і мистецтв на денному відділенні на юридичному факультеті. В 2004 році отримала базову вищу освіту за напрямом підготовки “Право” та здобула кваліфікацію бакалавр права. У 2005 отримала повну вищу освіту за спеціальністю “Правознавство” та здобула кваліфікацію юрист.
Knowledge and skills
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- Користувач Internet
- MS PowerPoint
- MS Outlook
- Internet Explorer
- Opera
- Outlook Express
- Google Chrome
- Express
Language proficiencies
- Russian — fluent
- Ukrainian — fluent
Additional information
Резюме
Рік народження: 1983
Вік: 31 рік
Сімейний стан: заміжня, є дитина 3 роки
Адреса: м. Київ, ул. Дяченко, буд. 20-в, кв.58
Ціль: одержання посади головного спеціаліста
Бажаний рівень оплати: не менш 5000 гривень
Освіта:
2000 – 2003 Сумський національний аграрний університет, юридичний факультет, у 2003 році отримала диплом молодшого спеціаліста - юриста.
2003 – 2005 заочне навчання на факультеті менеджмента і права, після закінчення отримала повну вищу освіту за спеціальністю “Менеджмент організацій” та здобула кваліфікацію менеджера – економіста.
2003 – 2005 паралельне навчання в Київському національному університеті культури і мистецтв на денному відділенні на юридичному факультеті. В 2004 році отримала базову вищу освіту за напрямом підготовки “Право” та здобула кваліфікацію бакалавр права. У 2005 отримала повну вищу освіту за спеціальністю “Правознавство” та здобула кваліфікацію юрист.
Досвід роботи:
З 01.09.2006 провідний спеціаліст відділу контролю якості послуг Управління захисту прав споживачів та контролю якості послуг Державної інспекції зв’язку.
З 16.06.2009 головний державний інспектор відділу контролю якості послуг Управління забезпечення технічного контролю Державної інспекції зв’язку.
У зв’язку з ліквідацією Державної інспекції зв’язку, 29 лютого 2012 року на посаді державного інспектора відділу технічного контролю Управління контролю якості послуг Департаменту державного нагляду Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації.
Знання мов
Українська – рідна, російська – вільно
Навички
Досвідчений користувач: MS Office (Word, Exсel, Power Point), навички роботи з Internet (MS Explorer, Opera,Google Chrome) і E-mail (Outlook Express).
- Ведення діловодства;
-Реєстрація вхідних та вихідних документів;
-Формування бази даних за зверненнями споживачів послуг зв’язку та користувачів радіочасотного ресурсу України;
-Розгляд звернень споживачів послуг з зв’язку (запити операторам телекомунікацій та відповіді на звернення);
-Контроль за своєчасним виконанням звернень;
-Підготовка звітів за результатами розгляду звернень;
-Надання узагальнених пропозицій щодо організації замовлень та супроводження науково-дослідних робіт з питань контролю якості послуг зв’язку, методик проведення перевірок суб’єктів ринку телекомунікацій та операторів поштового зв’язку з питань контролю якості послуг зв’язку;
-Участь в нарадах, семінарах, науково-технічних конференціях з питань контролю якості послуг зв’язку;
-Постійне вдосконалення організації своєї роботи і підвищення професійної кваліфікації.
Особисті якості:
Комунікабельність, стресостійкість, креативність, відповідальність, пунктуальність, охайність.
Інтереси та захоплення
Художня література, домашні тварини, спорт.
Similar candidates
-
Старший державний інспектор відділу державного нагляду, контролю
Kyiv -
Старший державний інспектор відділу державного нагляду, контролю
Kyiv -
Старший інспектор з контролю якості
Kyiv, Kaniv -
Головний державний інспектор відділу обліку платежів та зведеної звітності
Kyiv -
Старший держінспектор відділу державного нагляду, контролю
Kyiv -
Керівник, заступник керівника відділу, служби контролю якості продукції
Kyiv, Zaporizhzhia