Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2599401

Education

ДДПУ

РГФ, іноземні мови, Дрогобич
Higher, from 2003 to 2009 (5 years 9 months)

Мови: німецька та ангійська.

Additional information

Марчишин Наталія Василівна

Контакти:
Тел.: моб. [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 03.05.1986

Мета:
Працевлаштування.
Шукаю роботу вчителя англ. мови, менеджера з продажу, менеджера з бронювання, робота пов‘язана із спілкуванням з людьми чи в іншій цікавій сфері.

Освіта:

- 1993-2003 рр. – Ужгородська школа з поглибленим вивченням англійської мови;
- 2003-2009 рр. – Дрогобицький державний педагогічний університет
ім. Івана Франка, факультет романо-германської філології (денна форма навчання, спеціаліст);
- 2010р. Курси екскурсовода;
- 2015, 2016рр. Бізнес-тренінг на тему: результативні продажі готельних послуг.


Досвід роботи:

- 2010-2014- Діагностичний лікувально-реабілітаційний курортний комплекс «Ріксос-Лрикарпаття», відділ бронювання, оператор call-центру.

- 2014- 2015рр.- Відпочинково оздоровчий комплекс «Вернигора», менеджер з бронювання.

- 2015р. (протягом 6-ти місяців) - Компанія нерухомості "ТКС", фахівець з продажу нерухомості.

- 2015-2018- Відпочинково оздоровчий комплекс «Вернигора», менеджер з бронювання.


- процедури прийому і розміщення гостей (check in/check out)
- процедури прийому заявок на бронювання
- інформування гостей з питань номерного фонду та розміщення та ін. необхідноі в даній сфері інформаціі
- перевірка та виставлення рахунків гостям
- заключення договорів з турфірмами та ін. юридичними особами.
- ділове онлайн листування
- дотримання загальних стандартів готелю, та зокрема служби бронювання та прийому й розміщення.
- розв’язання конфліктних ситуацій та прийняття мір для їх попередження;
- робота з готельними програмами Shelter, Archimed;

Особисті якості:

- відповідальність
-пунктуальність
- цілеспрямованість
- комунікабельність
- оптимістична та позитивна налаштованість
- прагнення до професійного зростання і самовдосконалення;

Знання мов:
українська – рідна;
російська – вільно;
німецька – базовий рівень;
англійська – розмовний рівень.
Знання комп`ютера:
впевнений користувач: Microsoft Office , Internet.