Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2625050/

Work experience

Категорійний менеджер (категорія «Партнерська мережа»)

from 05.2026 to now (4 months)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

•Ініціював і розробляю PULSE / PULSE 360° — методологію комплексного оцінювання партнерів, відділень і пов'язаних інвесторських структур.
•Сформував архітектуру KPI, Partner Scorecard, рейтингування, ризик-зонування та управлінських статусів партнерської мережі.
•Організував збирання, звірку й валідацію операційних даних із різних функціональних джерел; сформував вимоги до управлінської звітності та аналітичних моделей.
•Розробив прототипи реєстру, рейтингу та картки партнера, а також логіку ризик-сигналів і рекомендованих управлінських дій; координую взаємодію з ІТ, аналітикою, закупівлями, якістю та операційним блоком.
•Результат: підготовлено функціональний прототип системи, користувацьку документацію та вимоги для подальшого пілотування й розробки.

Директор з франчайзингу

from 07.2021 to 06.2023 (2 years)
Invivo, лабораторія, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Створив відділ франчайзингу «з нуля»: структуру, функції, підбір, навчання, атестацію та KPI команди.
•Результат: 100+ проданих франшиз за перший рік; вихід мережі на нові регіональні ринки.
•Адаптував модель розвитку франчайзингової мережі до умов повномасштабної війни та забезпечив продовження продажу франшиз і виходу в нові регіони.
•Керував повним циклом: воронка продажів, переговори з інвесторами, відкриття та супровід об'єктів, бізнес-формати франшизи, комерційні пропозиції, стандарти й регламенти.

Директор з франчайзингу

from 08.2020 to 07.2021 (1 year)
Andre Tan, Київ (Роздрібна торгівля)

•Керував франчайзинговою мережею з 40+ магазинів різних форматів (дитячий, жіночий одяг, мультиформат); здійснював антикризове управління під час COVID-19 і локдаунів та зберіг співпрацю з діючими партнерами.
•Відкрив 5 нових мультиформатних бутиків; розробив і запустив франчайзинговий проєкт дизайн-освіти Academy Style & Design by ANDRE TAN (2 заклади), включно з першим партнерським навчальним закладом (Дніпро).
•Вів повний цикл переговорів із потенційними партнерами та ТРЦ; коригував стратегію масштабування на основі фінансових показників і конкурентного аналізу.

Засновник, Стратегічний консультант

from 06.2015 to now (11 years 3 months)
Franchise Capital Україна, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

•Заснував міжнародну консалтингову компанію у сфері франчайзингу. Наразі всі ключові напрями мають відповідальних керівників, а розвиток компанії в Центральній Азії здійснюють локальні партнери, які повністю ведуть роботу з клієнтами, партнерами та персоналом.
•Особисто епізодично долучаюся до фінальних переговорів із найбільшими потенційними клієнтами та стратегічних консультацій команди поза основним робочим графіком. Моя залученість є незначною та не впливає на основну зайнятість.
•Результати компанії та проєктних команд під моїм керівництвом: 500+ реалізованих консалтингових проєктів у 20+ країнах; 27 відділів франчайзингу створено «під ключ»; 4 500+ угод із продажу франшиз, супроводжених компанією та регіональними партнерами. Відкрив представництва в Алмати, Бішкеку та Вроцлаві; провів 300+ майстер-класів і 600+ різних бізнес-івентів. Клієнти: METRO Cash & Carry, NOVUS, RE/MAX, Сінево, Mail Boxes Etc., INVIVO CLINIC, MVK, ANDRE TAN, Нова Пошта, Meest Express, ZARINA, ADONIS, Бінокль Кава, Експрес Стрижка, ÉDES, PESTO CAFE, М’ясторія, BEAUTY PROF та інші.

Керівник відділу франчайзингу

from 01.2014 to 07.2015 (1 year 7 months)
NOVUS, Київ (Роздрібна торгівля)

•Розробив франчайзингову програму «з нуля» для кількох форматів — від магазину власних торгових марок до гіпермаркету; координував команду 20+ спеціалістів.
•Провів переговори та уклав угоду з інвестором щодо відкриття трьох торговельних об'єктів із сукупним інвестиційним бюджетом понад $2,7 млн.

Координатор франчайзингового проєкту "Щедрий Кошик"

from 09.2011 to 06.2013 (1 year 10 months)
METRO Cash & Carry Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

•Адаптував польський і болгарський досвід франчайзингу до українського ринку; розробив Brandbook, Toolbook, стандарти проєкту; відібрав і навчив регіональну команду з 25 фахівців.
•Запровадив фінансовий скоринг партнерів для оцінки платоспроможності та ухвалення рішень щодо відстрочки платежу.
•Мережа досягла 85 франчайзі до травня 2013 року; всі поставлены цілі 2011–2012 рр. було перевиконано.

Менеджер проєктів (програми лояльності для професійних клієнтів)

from 08.2008 to 09.2011 (3 years 2 months)
Metro Cash and Carry Ukraine, Київ (Роздрібна торгівля)

•Аналізував клієнтські сегменти, конкурентне середовище й торговельну залу партнера; розробляв ТЕО та плани змін, вів переговори й супроводжував впровадження, включно з ремодлінгом магазинів.
•Досягав планових показників (продажі, ВТМ, середній чек); консультував партнерів з інжинірингу бізнес-процесів роздрібного магазину.

Менеджер з роботи з ключовими клієнтами (KAM)

from 08.2008 to 08.2009 (1 year)
METRO Cash & Carry Україна, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Пошук та залучення нових ключових клієнтів і розвиток існуючої бази; вів переговори, укладав договори, готував програми стимулювання для ключових клієнтів.
•Виконував планові показники з продажів на закріпленій території; моніторив ціни, пропозиції та активність конкурентів.

Education

Національний університет біоресурсів та природокористування України

Факультет якості, стандартизації і сертифікації продуктів харчування, Київ
Higher, from 2010 to 2012 (2 years)

Національний аграрний університет України

Факультет лісового і садово-паркового господарства, Київ
Unfinished higher, from 2003 to 2006 (3 years)

Лубенський лісовий технікум

Лісове господарство, Лубни
Specialized secondary, from 1999 to 2003 (4 years)

Additional education and certificates

Академія франчайзингу — PROFIT system

2014

Управління проєктами — Києво-Могилянська Бізнес Школа [kmbs]

2015

NIMA — Netherlands Institute of Marketing

2018-2019

Digital-маркетинг і продаж франшиз — Mail Boxes Etc. (Будапешт, Угорщина)

2019

Робота з персоналом і операційна діяльність франчайзингової мережі — Mail Boxes Etc. (Барселона, Іспанія)

2020

LEAN White Belt — Корпоративний Університет Нова Пошта

2026

Knowledge and skills

• Розробка франчайзингової стратегії
• Побудова відділу франчайзингу «з нуля»
• Стандартизація франчайзингової мережі
• Антикризове управління
• Продаж франшиз
• Переговори з інвесторами
• Управління воронкою продажів (pipeline management)
• Розвиток клієнтських акаунтів (account development)
• Go-to-market стратегія
• KPI / Partner Scorecard
• Data-driven прийняття рішень
• Фінансове моделювання / financial acumen
• Управлінська звітність і аналітика
• Крос-функціональне управління командами
• Розвиток талантів (talent development)
• Управління командою
• Публічні виступи
• Управління ризиками франчайзингової мережі
• Комплаєнс і відповідність стандартам мережі
• AI business strategy
• Управління проєктами
• LEAN management
• Agile
• Продаж B2B
• Бізнес-планування

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

•Керівник із 18+ роками досвіду у побудові та розвитку франчайзингових і партнерських мереж — від створення франчайзингових програм та відділів «з нуля» до управління мережею з 100+ торговельних об'єктів і розробка систем оцінювання ефективності партнерів.
•Поєдную стратегічне бачення, практичний досвід масштабування мереж та управління на основі даних: KPI, Partner Scorecard, скорингові й рейтингові моделі, управлінська аналітика, аналіз великих масивів операційних даних.
•Продаж і переговори: повний цикл продажу франшиз (лідогенерація → кваліфікація інвестора → переговори → укладення угоди), побудова воронки продажів, переговори з інвесторами та особами, які приймають рішення, щодо проєктів із бюджетом понад $2,7 млн, підготовка комерційних пропозицій.
•Управління командами до 25 осіб та антикризовим розвитком мереж під час COVID-19 і повномасштабної війни, управління проєктами, бізнес-планування, LEAN management, міжнародна експансія.
•Публічні виступи та майстер-класи як канал генерації лідів; практичне застосування AI інструментів у методологічній та аналітичній роботі.
• Військовий облік: маю відстрочку до завершення мобілізації.