Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2681323

Additional information

Желаемый уровень заработной платы: 10 000 грн.

Цель: получение перспективной должности, в развивающейся компании.
Образование:

2003-2007гг.- Донецкий Национальный университет Экономики и Торговли им. М. Туган-Барановского. Специальность: инженер-механик.

1994-1998гг.- Донецкий Электрометаллургический техникум. Специальность обработка металлов давлением.

Опыт профессиональной и трудовой деятельности:
1999 – 2002гг. - ООО «Интертехника», должность: слесарь механосборочных работ;
Основные обязанности:
• Слесарная обработка и пригонка деталей с применением универсальных приспособлений;
• Сборка, регулировка и испытание узлов и механизмов;
• Разметка, притирка деталей и узлов;
• Управление подъемно-транспортным оборудованием с пола;
• Строповка и увязка грузов для подъема, перемещения.
2002 – 2003гг. - АО «Норд», должность: слесарь механосборочных работ;
Основные обязанности:
• Слесарная обработка и пригонка деталей с применением универсальных приспособлений;
• Сборка, регулировка и испытание узлов и механизмов;
• Разметка, притирка деталей и узлов;
• Управление подъемно-транспортным оборудованием с пола;
• Строповка и увязка грузов для подъема, перемещения.
2003 – 2007гг. - АО «Норд», должность: слесарь ремонтник;
Основные обязанности:
• Устранение дефектов, обнаруженных при сборке и испытании узлов и механизмов;
• Пайка припоями;
2007 - 2009гг. - ООО «Домотехника-Норд», должность: Начальник бюро организации, обслуживания и контроля сервисных центров по зарубежью.
Основные обязанности:
• Осуществлять контроль за качеством, надежностью услуг по гарантийному и послегарантийному обслуживанию поставляемой продукции в страны СНГ и Европы;
• Принимать участие в подготовке проектов договоров на сервисное обслуживание продукции и осуществлять их своевременную пролонгацию;
• Осуществление контроля деятельности предприятий сервисного обслуживания, анализ и обработка заявок на проведение предпродажного ремонта продукции, составление отчетов об уровне дефектности;
• Проверять и анализировать документы и сведения, связанные с обеспечением сервиса и качества продукции;
• Требовать от уполномоченных предприятий сервисного обслуживания своевременного и качественного проведения технического обслуживания и гарантийного ремонта продукции вышедшей из строя в течении гарантийного срока эксплуатации;
• Вносить предложения по совершенствованию сервисного обслуживания и разработке планов повышения качества услуг.
• Служебные командировки, для осуществления контроля деятельности предприятий сервисного обслуживания по городам стран СНГ.
2009 – 2009гг. ЗАО «Сервисный центр «Норд» должность: Заместитель директора
2009 – 2010гг. ЗАО «Сервисный центр «Норд» переведен на должность: Начальник отдела контроля и координации деятельности сервисных мастерских
Основные обязанности:
• Осуществлять контроль за качеством, надежностью услуг по гарантийному и послегарантийному обслуживанию поставляемой продукции в Украину.
• Осуществление контроля деятельности предприятий сервисного обслуживания, анализ и обработка заявок на проведение гарантийного ремонта продукции, составление отчетов об уровне дефектности;
• Проверять и анализировать документы и сведения, связанные с обеспечением сервиса и качества производимых гарантийных ремонтов продукции АО «НОРД»;
• Требовать от уполномоченных представителей сервисного обслуживания своевременного и качественного проведения технического обслуживания и гарантийного ремонта продукции вышедшей из строя в течении гарантийного срока эксплуатации;
• Вносить предложения по совершенствованию сервисного обслуживания и разработке планов повышения качества услуг.
• Служебные командировки, для осуществления контроля деятельности предприятий сервисного обслуживания по городам Украины, стран СНГ.
• Организация подготовки календарных планов (графиков) осмотров, проверок собственных мастерских.
• Участие в приеме и установке нового оборудования для осуществления качественных гарантийных работ бытовой техники, организация учета оборудования, подготовка документов на списание отработавшего оборудования;

С 2010г.- по настоящее время занимаюсь ремонтом холодильного оборудования частным образом, «общий стаж в организации ремонтных работ холодильного оборудования с 2005г. – по настоящее время».

Другие навыки и знания:
• Уверенный пользователь комп. программ п.к. на уровне опытного пользователя (Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet)
• Наличие собственного автомобиля, водительское удостоверение категории ВС, стаж вождения с 1997г. по настоящее время.
Личностные качества:
Умение работать как в команде, так и самостоятельно, аналитическое мышление, организаторские способности, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, умение общаться с людьми и находить общий язык, быстрая обучаемость, отличные коммуникативные навыки; инициативность, ответственность, целеустремленность, настойчивость, активность.