Маргарита
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру
- Employment type:
- part-time
- Age:
- 45 years
- City of residence:
- Brovary
- Ready to work:
- Brovary, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2696138/
Work experience
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру
from 10.2022 to 10.2023
(1 year)
ФОП Парандій Є.В., ТМ Воложка, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
- Здійснення вихідних дзвінків, по сформованим інтернет замовленням для уточнення даних та підтвердження замовлення;
- Консультація клієнтів по сформованим замовленням
- Ведення бази даних замовлень в Google таблицях
Контент-менеджер
from 03.2017 to 06.2017
(4 months)
ТМ Crego Bag, каучукові сумки, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
Заповнення картки товару на сайті (редактор Joomla):
- Підбір і розміщення фото товару з різних ракурсів
- Опис і характеристки товару
- Прописування тегів
Гол. експерт з фін. анализу відділу стосунків з контрагентами Департаменту IT
from 06.2011 to 02.2014
(2 years 9 months)
ПАТ «Укрсоцбанк (UniCredit Bank ©), Київ (Фінанси, банки, страхування)
- Планування, узгодження, контроль платежів через ПЗ SAP
- Звітність про використання бюджету напрямку IT
- Проектна звітність з використанням бази даних SAP (існуючі контракти, лицензії, придбана техніка та нематеріальні активи)
Гол. спец. відділу розвитку бренда і рекламної діяльності
from 11.2008 to 06.2011
(2 years 8 months)
ПАТ "Укрсоцбанк" - учасник UniCredit Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)
-Планування, корегування, узгодження і контроль виконання маркетингового бюджета Банка. Аналіз і контроль витрат.
-Підготовка і захист звітів про виконання локальних активностей глобальних маркетингових програм
-Координація рекламних кампаній банка (робота з рекламною агенцією, цикл документобігу проектів)
-Координація спонсорської і благодійної діяльності Банка
BTL менеджер
from 04.2008 to 10.2008
(7 months)
ПП «Компанія Кордекс» (дистрибуція чаю ТМ AKBAR), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
-Планування, розробка, проведення і контроль трейд-маркетингових і промо-заходів компанії (в межах бюджетів торгових мереж)
- Розрахунок ефективності проведених заходів, підготовка рекомендацій з оптимізації бюджетів
-Координація розробки сайта, подготовка контента
Trade Marketing менеджер
from 11.2007 to 03.2008
(5 months)
ТОВ «ТД «Ніжин», Вся Україна (Харчова промисловість)
-Підготовка, захист, корегування бюджета (доходів і маркетингових витрат) на рік
- Звітність виконання планів продажів
- Ціновий аналіз у порівнянні з конкурентами
- Координація трейд-маркетингових заходів компанії
Junior Brand Manager
from 03.2006 to 10.2007
(1 year 8 months)
ТОВ “КБГ Фудс Трейдинг” (ТМ “Кухня без границ”), Київ (Харчова промисловість)
- Підготовка маркетингового бюджета
- Підготовка оглядових статей («платний» PR, "джинса"), підготовка рекламних текстів для рекламних материалів
- Организація системи аналізу і контроля: створення системи звітності регіональних представників компанії.
- Аналіз продажів, звітність
- Маркетингові дослідження: Координація роботи з підрядниками (UMG, MEMRB, GFK, IPSOS). Обробка даних досліджень.
Аналітик баз даних
from 10.2004 to 03.2006
(1 year 6 months)
MEMRB Retail Tracking Services, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
Проекти Retaіl Audіt (отримання і обробка данних мотіторингу роздрібної торгівлі в спеціалізованому ПЗ ІnSіght, координація роботи з клієнтом, оперативний аналіз отриманих данних)
Секретар керівника
from 10.2002 to 10.2004
(2 years)
ТОВ „Гештальт Консалтинг Груп”, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)
Education
Міжрегиональна Академія Управління Персоналом
Міжнародний маркетинг і реклама, Київ
Higher, from 2005 to 2007 (2 years)
Національний Університет „Києво-Могилянська Академія”
Соціальних Наук і Технологій, соціолог, Київ
Higher, from 1998 to 2002 (4 years)
Additional education and certificates
Курс "Фінансовий менеджмент", Prometheus
2014, 8 тижнів
Knowledge and skills
- MS Excel
- SAP ERP
- Пунктуальність
- Здатність до навчання
- Уміння аналізувати
- Планування бюджету
Language proficiencies
English — average
More resumes of this candidate
Brovary, Remote
Higher education
- Гол. експерт з фін. аналізу відділу взаємовідносин з контрагентами IT, ПАТ «Укрсоцбанк» (UniCredit Bank), 2 years 9 months
Similar candidates
-
Оператор по роботі з клієнтами
Remote, Poltava -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
20000 UAH, Remote -
Оператор call-центра
Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
50000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote