Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2712424

Work experience

Менеджер рецепции

from 05.2017 to 10.2018 (1 year 5 months)
Fitness Stadium, Одеса (спор)

- ведение документооборота и деловой переписки;
- взаимодействие с клиентами и сотрудниками;
- оперативное разрешение конфликтных ситуаций;
- выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя;
- информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятия мер к их ликвидации;
- обучение /стажировка новых сотрудников на должность администратора рецепции;
- контроль, организация администраторов рецепции;
- работа с программами Б52, Solaris.

Администратор

from 07.2015 to 04.2017 (1 year 9 months)
Fitness Stadium, Одеса (Красота, фитнес, спорт)

- встреча гостей клуба и создание для них комфортных условий;
- ведение расчетно - кассовой операций;
- предоставление консультаций посетителям по вопросам наличия имеющихся услуг и проводимых;
- прием телефонных звонков и запись посетителей / клиентов клуба;
- взаимодействие с клиентами и сотрудниками;
- оперативное разрешение конфликтных ситуаций;
- контроль чистоты в клубе;
- работа с программами Б52, Solaris.

Education

ОНУ им.И.И.Мечникова

Филология, Одесса
Higher, from 2010 to 2015 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

Курсы во “Fleurs”

2018г.

Language proficiencies

• Ukrainian — average
• Russian — fluent

Additional information

Прохождения МК у одесских флористов . Портфолио собственных работ имеется.
Личные качества: творческая, ответственная, коммуникабельная, целеустремленная, инициативная, энергичная, доброжелательная,порядочная, легко обучаюсь, старательная, пунктуальная .