Contact information

The job seeker has entered a email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2718932

Additional information

Ирина Николаевна Жадан
Краткие сведения
Город:
Кривой Рог
Телефон:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mai
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Skype Name:
KR120369ZIN
Дата рождения:
12 03 1969
Семейное положение:
разведена
Образование/Квалификация:
1986 - 1990: Киевский институт народного хозяйства им. Д.С.Коротченко.
Учет, контроль, анализ хозяйственной деятельности в промышленности.
Языки:
Русский, Украинский - родной
Английский- базовый

Должность:
ПАО КБ ПриватБанк
начальник отделения гр.Б
Опыт работы


10/2007 - 09/2015

ПАО КБ ПриватБанк
начальник отделения гр.Б
• Создание отделения.
• Формирование и ведение кадровой политики.
• Создание клиентской базы.
• Разработка планов, направленных на привлечение новых клиентов и удержание старых клиентов.
• Осуществление эффективного управления отделением.
• Управление бизнес-процессами – Продажи, Логистика, Аудит.
• Оценка эффективности и деятельности отделения, разработка и внедрение мероприятий направленных на рост продаж;
• Личное участие в переговорах с клиентами;
• Контроль финансовых показателей;
• Выполнение плана продаж;
• Достижение качественных и количественных показателей установленных планом.


08/2000 - 08/2007
Управление Приднепровской железной дороги. Инспекция по контролю качества обслуживания пассажиров на вокзалах и поездах.
Старший инспектор.
• Составление графиков проверок структур Приднепровской железной дороги.
• Контроль качества выполняемых работ по обслуживанию пассажиров.
• Работа с пассажирами (прием заявок и жалоб).
• Проведение мероприятий по устранению поступивших заявок и жалоб от клиентов.
• Контроль за соблюдением техники безопасности при выполнении работ.


02/1995 - 08/2000

Криворожская Дирекция железнодорожных перевозок.
Инженер пассажирского отдела.
• Организация работы персонала на вокзалах Приднепровской железной дороги.
• Контроль финансовых показателей.
• Управление трудовым коллективом.
• Работа с пассажирами (прием заявок и жалоб).
• Проведение мероприятий по устранению поступивших заявок и жалоб от клиентов.
• Контроль за соблюдением техники безопасности.

06/1992 - 02/1995

Вокзал Кривой Рог-Главный.
Билетный кассир.
• Продажа железнодорожных билетов.
• Контроль финансовых показателей.

12/1991 - 05/1992

Коллективное предприятие «Лилея».
Продавец.
• Организация продаж в магазине.
• Осуществление эффективного коммерческого развития предприятия.

Дополнительтная информация, личностные качества: Имею водительское удостоверение – кат В. Опытный пользователь ПК: владение программами: microsoft office, exel, linux, powerpoint, outlook. Опыт работы с базами данных, знание операционных систем. Коммуникабельная, целеустремленная, ответсвенная.